[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur de fumée + Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Aug 2025 06:32:41 GMT Wed, 06 Aug 2025 06:32:41 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin,<br />Non pas d&#39;autres solutions, ce capteur doit être défectueux.<br />Recontacte le revendeur afin d&#39;obtenir la facture et voir si il est sous garantie.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Aug 2025 06:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9166175 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9166175 9166175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. Avez-vous d&#39;autres solutions à me proposer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 19:33:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9166087 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9166087 9166087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17391788 theme-c/avatars/48.png 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin,<br />Commencez par le remettre à zéro en appuyant 12 secondes sur le bouton test et testez de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 09:35:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9165395 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9165395 9165395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème. J&#39;ai une box tahoma et j&#39;ai déjà un detecteur de fumée fonctionnel. J&#39;ai récemment acheté le même d&#39;occasion mais impossible de l&#39;associer malgré 6 sonneries. Pourriez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 08:09:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9163887 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9163887 9163887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17391788 theme-c/avatars/48.png 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jun 2025 14:00:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9121537 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9121537 9121537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai pas de nouvelle concernant ce detecteur qui me semble defectueux, serait il possible de revenir vers moi ?</p><p>Merci par avance</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jun 2025 08:22:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9120937 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9120937 9120937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16093910 theme-c/avatars/48.png 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,<br />Non pas pour le moment, comme je vous l&#39;ai indiqué je reviendrais vers vous,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 06:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9107383 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9107383 9107383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour, auriez vous une solution a m&#39;apporter ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 06:32:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9107357 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9107357 9107357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16093910 theme-c/avatars/48.png 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,<br />En effet un problème a été identifié sur le capteur par le service support.<br />Ils travaillent dessus, je reviens vers vous dès que possible.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 May 2025 08:30:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9106055 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9106055 9106055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toujours rien même après les 6 sonneries..<br />Est ce qu’un soldat jaune pourrait m’aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 May 2025 15:10:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9105697 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9105697 9105697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16093910 theme-c/avatars/48.png 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,<br />Pour l&#39;appairer appuyer sur le bouton test et comptez 6 sonneries puis relâchez et lancez la recherche via Tahoma.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 May 2025 09:05:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9104991 https://forum.somfy.fr/questions/3599033-detecteur-fumee-tahoma/answers/9104991 9104991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3599033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce week end, j&#39;ai perdu la connexion a un de mes detecteurs de fumée (celui de l&#39;etage), j&#39;ai changé la pile, mais impossible de le réassocier à mon box Tahoma. J4ai tenté de le réinitialiser (appuie 10sec) mais rien n&#39;y fait. Lors de la procédure, on m&#39;indique de rester 3sec appuyer sur le bouton test, c&#39;est bien cela ? J&#39;ai vu autre part qu&#39;il fallait attendre 6 sonneries..<br />J&#39;ai l&#39;impression que le detecteur est defaillant, j&#39;avait deja eu du mal à l&#39;associer au depart...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>