[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement d'alarme protexiom non désiré ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 May 2025 21:16:27 GMT Wed, 21 May 2025 21:16:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé, mais je ne sais pas vous aidez plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 21:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9104647 https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9104647 9104647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3599753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.</p><p>Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui déclenchent l&#39;alarme lorsque celle ci est activée et qu&#39;un contacteur est ouvert.<br />C&#39;est le fonctionnement que j&#39;attend.</p><p>Je dispose également de capteur de mouvement et d&#39;un détecteur d&#39;ouverture de porte de garage.</p><p>Pour ces capteurs là, s&#39;ils sont déclenchés, l&#39;alarme sonne, même si le système est sur OFF.<br />Je peu éteindre l&#39;alarme, mais elle se remet à sonner rapidement après.</p><p>Je ne trouve aucun réglage de type cyclique qui permettrait d&#39;empêcher cela.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,<br />par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Tous mes capteurs sont dans la même zone. Nous ne souhaitons pas mettre en place de zone différentes, tous les capteurs doivent pouvoir déclencher l&#39;alarme lorsqu&#39;elle est activée par les utilisateurs.</p><p>Je vous joins une capture d&#39;écran des mes capteurs.<br />Le capteur qui pose problème est le dernier de la liste (DO gar) je l&#39;ai mis sur pause pour éviter qu&#39;il ne fasse sonner l&#39;alarme à chaque ouverture de la porte.</p><p>Vous trouverez également un capture du journal d&#39;évènement. </p><p>Ou on peut voir successivement les mises OFF / mises ON, suite à l&#39;ouverture du capteur de la porte de garage.</p><p>Merci à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 15:26:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9104491 https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9104491 9104491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20200861 theme-c/avatars/48.png 3599753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.</p><p>Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui déclenchent l&#39;alarme lorsque celle ci est activée et qu&#39;un contacteur est ouvert.<br />C&#39;est le fonctionnement que j&#39;attend.</p><p>Je dispose également de capteur de mouvement et d&#39;un détecteur d&#39;ouverture de porte de garage.</p><p>Pour ces capteurs là, s&#39;ils sont déclenchés, l&#39;alarme sonne, même si le système est sur OFF.<br />Je peu éteindre l&#39;alarme, mais elle se remet à sonner rapidement après.</p><p>Je ne trouve aucun réglage de type cyclique qui permettrait d&#39;empêcher cela.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,<br />par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu<br />Vous avez vérifié la répartition des détecteurs en fonction des zones ? Il y en a 3 possibles<br />Page 8 de la documentation<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-protexiom-fr-161115-hr.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-prote...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 12:24:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9104109 https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9104109 9104109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3599753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.</p><p>Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui déclenchent l&#39;alarme lorsque celle ci est activée et qu&#39;un contacteur est ouvert.<br />C&#39;est le fonctionnement que j&#39;attend.</p><p>Je dispose également de capteur de mouvement et d&#39;un détecteur d&#39;ouverture de porte de garage.</p><p>Pour ces capteurs là, s&#39;ils sont déclenchés, l&#39;alarme sonne, même si le système est sur OFF.<br />Je peu éteindre l&#39;alarme, mais elle se remet à sonner rapidement après.</p><p>Je ne trouve aucun réglage de type cyclique qui permettrait d&#39;empêcher cela.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,<br />par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Le Coyote,<br />Les languettes d&#39;autoprotections sont OK.</p><p>Dans la liste des évènements, il y a une différence quand il y a un élément arraché.</p><p>Dans ce journal on peut voir que l&#39;alarme passe de OFF(action manuel de l&#39;utilisateur) à ON(action automatique que je cherche à régler) et qui re déclenche l&#39;alarme.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 09:35:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9103703 https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9103703 9103703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20200861 theme-c/avatars/48.png 3599753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.</p><p>Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui déclenchent l&#39;alarme lorsque celle ci est activée et qu&#39;un contacteur est ouvert.<br />C&#39;est le fonctionnement que j&#39;attend.</p><p>Je dispose également de capteur de mouvement et d&#39;un détecteur d&#39;ouverture de porte de garage.</p><p>Pour ces capteurs là, s&#39;ils sont déclenchés, l&#39;alarme sonne, même si le système est sur OFF.<br />Je peu éteindre l&#39;alarme, mais elle se remet à sonner rapidement après.</p><p>Je ne trouve aucun réglage de type cyclique qui permettrait d&#39;empêcher cela.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,<br />par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra vérifier vos capteurs incriminés, l&#39;un d&#39;eux doit avoir la languette d&#39;auto protection détendue.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 09:24:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9103669 https://forum.somfy.fr/questions/3599753-declenchement-alarme-protexiom-desire/answers/9103669 9103669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3599753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.</p><p>Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui déclenchent l&#39;alarme lorsque celle ci est activée et qu&#39;un contacteur est ouvert.<br />C&#39;est le fonctionnement que j&#39;attend.</p><p>Je dispose également de capteur de mouvement et d&#39;un détecteur d&#39;ouverture de porte de garage.</p><p>Pour ces capteurs là, s&#39;ils sont déclenchés, l&#39;alarme sonne, même si le système est sur OFF.<br />Je peu éteindre l&#39;alarme, mais elle se remet à sonner rapidement après.</p><p>Je ne trouve aucun réglage de type cyclique qui permettrait d&#39;empêcher cela.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,<br />par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>