[Forum Somfy] Suivi de la question: problème connection tahoma switch? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Jun 2025 09:52:19 GMT Mon, 30 Jun 2025 09:52:19 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vois que vous êtes parvenus à vous connecter.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2025 09:52:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9135671 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9135671 9135671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> F B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis la mise à jour TaHoma switch du 24 juin, je ne peux plus me connecter via l’application. Je suis sur iPad et tout fonctionnait parfaitement depuis 2 ans</p><p>L’application de connexion, nouvelle, me réponds ceci.<br />« Cookie introuvable. Assurez-vous que les cookies soient activés dans votre navigateur.« </p><p>J’utilise par défaut Firefox a jour j’ai le même souci sur iPad qu’iPhone alors que cela fonctionnait bien avant . J’ai débrancher la TaHoma.. je peux l’utiliser avec les boutons, elle réponds bien à Alexa.. elle est bien connecté sur le même réseau… et mes appareils aussi. Bref, je ne comprends pas d’où vient le souci. Merci de vos lumières..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Jun 2025 04:10:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9134665 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9134665 9134665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20045111 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dorian,<br />Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 09:24:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9117113 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9117113 9117113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dorian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je vient d’avoir une TaHoma switch d’occasion et en la connectant chez moi elle est bien relier à mon compte mais le réseau wifi est connecté à un autre que le miens mais impossible de la changer et quand je fais rechercher la box elle est introuvable elle est toujours allumer blanc et allumer en rouge en dessous <br />Voici le pin 2008-3317-6829. Pouvez vous m’aider ? merci bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jun 2025 18:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9116693 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9116693 9116693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20209535 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dinh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour ce retour.<br />J’ai effectué le changement du bloc hier mais sans succès, la led était toujours rouge.<br />Cependant aujourd’hui la box Tahoma s’est reconnecté et ce soir je n’ai pas eu d’incident de déconnexion de la Tahoma.<br />À surveiller <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jun 2025 20:18:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9114579 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9114579 9114579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20208805 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dinh,<br />Merci de remplacer le bloc alimentation de votre box afin de voir si cela stabilise la connexion.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jun 2025 07:59:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9113665 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9113665 9113665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dinh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours ma tahoma switch se déconnecte tous les soirs pendant plusieurs heures. Puis se reconnecte.<br />La actuellement la tahoma a le voyant rouge.<br />Je n’ai pas changé de configuration wifi.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 19:26:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9113385 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9113385 9113385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20208805 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvan,<br />Je vois que votre box est désormais connectée à internet.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 09:22:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9112387 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9112387 9112387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 09:21:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9112379 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9112379 9112379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Depuis cette nuit ma switch ne se connecte plus a ma box malgré plusieurs essais de reinstallation .<br />Pin: 2036-3253-5879</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Jun 2025 05:56:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9111855 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9111855 9111855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20186709 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé le bloc d&#39;alimentation,<br />mais toujours le même problème lorsque je rentre le mot de passe WIFI ça bloque sur connexion</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 May 2025 11:05:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9111323 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9111323 9111323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19413203 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Votre box a été désactivée.<br />Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation et retester?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 May 2025 07:48:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9109865 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9109865 9109865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,<br />Je vois que votre box est de nouveau connectée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 May 2025 07:47:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9109861 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9109861 9109861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MARC N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Même problème que PHILIPPE; J&#39;ai réinitialisé 3 fois le switch tahoma sans aucun résultats. Mon réseau est ok et le wifi sans problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 May 2025 07:48:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106909 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106909 9106909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20203065 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />voici mon pin 2035-2540-8315<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 May 2025 07:48:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106907 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106907 9106907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19413203 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 May 2025 19:05:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106841 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106841 9106841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />j&#39;ai pu la reconnecter, l&#39;application la reconnait, le reseau WIFI est détecté mais lorsque je rentre mon mot de passe cela bloque sur connexion et cela ne va pas plus loin?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 May 2025 16:52:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106785 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106785 9106785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19413203 theme-c/avatars/48.png 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Débranchez le TaHoma.<br />Relancez votre box internet.<br />Attendez 10 minutes et rebranchez le TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 May 2025 16:11:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106751 https://forum.somfy.fr/questions/3600847-probleme-connection-tahoma-switch/answers/9106751 9106751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3600847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n&#39;est pas détectable depuis l&#39;application, malgré une réinitialisation.<br />que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>