[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d'ajouter la passerelle wifi à somfy keys fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 May 2025 13:18:07 GMT Mon, 26 May 2025 13:18:07 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Il faudrait essayer en partage de connexion.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 13:18:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3601165-impossible-ajouter-passerelle-wifi-somfy-keys/answers/9108201 https://forum.somfy.fr/questions/3601165-impossible-ajouter-passerelle-wifi-somfy-keys/answers/9108201 9108201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3601165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon matériel:</p><ul><li>door keeper</li><li>app somfy keys depuis android</li><li>passerelle wifi</li></ul><p>En voulant fermer la serrure à distance hier, j&#39;ai constaté qu&#39;elle n&#39;était plus connectée. <br />En effet la led de la passerelle est orange.</p><p>j&#39;ai donc déjà fait ceci, sans résultat:</p><ul><li>éteint et redémarré la passerelle</li><li>changé de prise (car récent ajout d&#39;un onduleur sur celle d&#39;origine)</li><li>retirer la passerelle des équipements depuis l&#39;application</li></ul><p>précisions:</p><ul><li>Tout fonctionnait en l&#39;état depuis 2 ans</li><li>la serrure fonctionne (manuel et Bluetooth) et a de la batterie</li><li>impossible d&#39;appairer à nouveau la passerelle, la procédure va jusqu&#39;à la détection du wifi de la passerelle, puis après quelques seconde après l&#39;avoir sélectionné, le message d&#39;erreur apparait impossible d&#39;ajouter la passerelle.</li></ul><p>Merci pour vos aides et idées,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>