[Forum Somfy] Suivi de la question: facturation telesurveillance avec connexion secours obligatoire ? ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 May 2025 12:18:09 GMT Mon, 26 May 2025 12:18:09 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe<br />On vous propose a un service a 9.99 ou un service a 9.99 + 2.99</p><p>Détail de l&#39;offre<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/telesurveillance" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telesurveillance</a></p><p>Détail de l&#39;assistance<br /><a href="https://asset.somfy.com/Document/b42f2f44-28d0-429f-8847-9d2d14210035_Sales_doc_Service_-_Somfy_Protect_-_NEW_071119.pdf" rel="nofollow">https://asset.somfy.com/Document/b42f2f44-28d0-429f-8847-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 12:18:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3601593-facturation-telesurveillance-connexion-secours-obligatoire/answers/9108073 https://forum.somfy.fr/questions/3601593-facturation-telesurveillance-connexion-secours-obligatoire/answers/9108073 9108073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3601593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer une camera Somfy et souhaite m&#39;abonner à la télésurveillance. Lorsque je souscris à partir de Somfy protect le prix de l&#39;abonnement à la connexion de secours de 2,99€ m&#39;est imposé alors que j&#39;en bénéficie déjà gratuitement pour 5 ans suite à l&#39;achat d&#39;une centrale home keeper en 2022. Comment puis-je m&#39;abonner à la télésurveillance sans payer ces 2,99€ ? D&#39;autre part comment fonctionne l&#39;abonnement à la télésurveillance ? Pour 30 jours à partir de la date de souscription ou au mois ?<br />Merci<br />Philippe N.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>