[Forum Somfy] Suivi de la question: demande SAV micro module 1822487 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 May 2025 20:03:19 GMT Mon, 26 May 2025 20:03:19 GMT answers Cedric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky, je suis parfaitement informé merci. C&#39;est exactement la raison pour laquelle, avec mes nombreux module Zwave, je conserve précieusement mon ancienne box Tahoma sans migrer. Vue le nombre de module que je possède déjà à travers les années, s&#39;il le fallait vraiment, j&#39;investirais plutôt dans une seconde box. Et vue le prix de ces modules qui habituellement fonctionnent trés bien, l&#39;investissement est ridicule (rien a voir avec le prix qu&#39;il me couterais de remplacer tout en IO)<br />Mais merci de vous y être intéressé.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 20:03:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3601889-demande-sav-micro-module-1822487/answers/9108549 https://forum.somfy.fr/questions/3601889-demande-sav-micro-module-1822487/answers/9108549 9108549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16774851 theme-c/avatars/48.png 3601889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, pourtant habitué depuis plusieurs années a l&#39;utilisation des micro-modules zwave 1822487 (j&#39;en possède 19), je suis très déçus des ma dernière commande passé sur une vente SOMFY de Mano Mano. En effet, 3 sur 5 de ces micromodules sont déjà HS sans raison. Les 3 ont le même symptôme jamais vu jusque là. Ils ce mettent à clignoter, ne sont plus captés par Tahoma, et ne fonctionnent même plus par interrupteur (ils n&#39;ont fonctionné que quelques heures, et l&#39;ampoule prévu pour l&#39;un d&#39;entre eux n&#39;était même pas encore branché)<br />Comment procéder pour l&#39;échange ? en espérant qu&#39;il s&#39;agisse juste d&#39;une mauvaise série et que les 2 dernier de cette commande, ainsi que les 4 nouveaux achetés récemment sur Mano Mano également, ne subissent pas le même problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Cédric<br />Vous êtes au courant que Zwave n&#39;est plus supporté par la nouvelle Tahoma Switch, et que vous ne pouvez pas migrer sur la nouvelle application Tahoma By Somfy qui ne pilote pas le Zwave.<br />Vous investissez sur une solution qui n&#39;évolue plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 19:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3601889-demande-sav-micro-module-1822487/answers/9108535 https://forum.somfy.fr/questions/3601889-demande-sav-micro-module-1822487/answers/9108535 9108535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3601889 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, pourtant habitué depuis plusieurs années a l&#39;utilisation des micro-modules zwave 1822487 (j&#39;en possède 19), je suis très déçus des ma dernière commande passé sur une vente SOMFY de Mano Mano. En effet, 3 sur 5 de ces micromodules sont déjà HS sans raison. Les 3 ont le même symptôme jamais vu jusque là. Ils ce mettent à clignoter, ne sont plus captés par Tahoma, et ne fonctionnent même plus par interrupteur (ils n&#39;ont fonctionné que quelques heures, et l&#39;ampoule prévu pour l&#39;un d&#39;entre eux n&#39;était même pas encore branché)<br />Comment procéder pour l&#39;échange ? en espérant qu&#39;il s&#39;agisse juste d&#39;une mauvaise série et que les 2 dernier de cette commande, ainsi que les 4 nouveaux achetés récemment sur Mano Mano également, ne subissent pas le même problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>