[Forum Somfy] Suivi de la question: scénario thermique supprimé mais actif

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 27 Jun 2025 13:10:02 GMT

Bonjour maxime,
JE ne vois aucun scénario de confort thermique.
j'ai quand meme fait une resynchronisation de votre box.
bonne jounrée

Réponse de Maxime N.

Maxime N. — Thu, 26 Jun 2025 19:23:08 GMT

Bonjour,

J'ai également le même soucis. J'ai essayé de créer des scénarios de confort thermiques mais ceux ci n'apparaissent pas dans ma liste des scénarios. Je ne peux donc pas les supprimer et mes volets font n'importe quoi la journée, ils s'ouvrent et se ferment sans raison.

Pouvez vous les supprimer ? Merci d'avance.

Code pin : 2058 1745 6661

Cordialement

Maxime

Réponse de Rémi B.

Rémi B. — Wed, 11 Jun 2025 06:43:15 GMT

Bonjour, j'ai déjà fait une demande concernant des scenario confort thermique supprimés qui s'activent toujours. Je pense qu'il en reste 1 car j'ai encore 1 de mes volets roulants qui s'ouvre et se ferme malgré la désactivation de tous les autres scenario.
Pouvez vous faire un contrôle et le nécessaire pour le suprrimer ?

Code pin box tahoma 2087-7475-7873
Merci
Rémi

Réponse de Cyril M.

Cyril M. — Mon, 02 Jun 2025 10:16:50 GMT

Bonjour Nicolas,

Merci pour ce retour, en espérant que cela est fonctionné.

Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 02 Jun 2025 09:18:57 GMT

Bonjour Cyril,
J'ai nettoyer tous les confort thermique je vous invite a les refaire.
bonne journée.