[Forum Somfy] Suivi de la question: volet impossible à connecter fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Jun 2025 12:15:42 GMT Mon, 02 Jun 2025 12:15:42 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elisabeth,<br />Dans ce cas, il va falloir remettre à &amp;ro votre moteur car il semble être verrouillé.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 12:15:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3602875-volet-impossible-connecter/answers/9112739 https://forum.somfy.fr/questions/3602875-volet-impossible-connecter/answers/9112739 9112739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3602875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin de supprimer la programmation &quot;climatique&quot; invisible qui s&#39;exécutait en étant &#39;invisible&#39; j&#39;ai réinstallé l&#39;ensemble de mon installation.</p><p>l&#39;ensemble des volets c&#39;est bien installés à l&#39;exception de celui de la cuisine. J&#39;ai fait un rajout d&#39;équipement après de nombreuse tentative où on me demandait une clé ( impossible à obtenir) le volet s&#39;est installé mais je n&#39;arrive pas à l&#39;activer.<br />Pouvez-vous le reliez à mon installation ou me donner le mode d&#39;emploi pour le faire.</p><p>Merci,<br />EA<br />code PIN 1213-6178-4087</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elisabeth A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai supprimé le volet cuisine de Tahoma. J&#39;ai tout repris à 0 et j&#39;arrive là et je suis coincée car je ne peux pas obtenir la fameuse clé. Comment faire ? </p><p>Élisabeth AVRIL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 10:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3602875-volet-impossible-connecter/answers/9112601 https://forum.somfy.fr/questions/3602875-volet-impossible-connecter/answers/9112601 9112601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20188223 theme-c/avatars/48.png 3602875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin de supprimer la programmation &quot;climatique&quot; invisible qui s&#39;exécutait en étant &#39;invisible&#39; j&#39;ai réinstallé l&#39;ensemble de mon installation.</p><p>l&#39;ensemble des volets c&#39;est bien installés à l&#39;exception de celui de la cuisine. J&#39;ai fait un rajout d&#39;équipement après de nombreuse tentative où on me demandait une clé ( impossible à obtenir) le volet s&#39;est installé mais je n&#39;arrive pas à l&#39;activer.<br />Pouvez-vous le reliez à mon installation ou me donner le mode d&#39;emploi pour le faire.</p><p>Merci,<br />EA<br />code PIN 1213-6178-4087</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elisabeth,<br />Non nous ne pourrons pas le lier à votre installation.<br />Le volet appelé actuellement cuisine ne correspond pas à votre moteur cat il est en RTS alors que le vôtre est en Io.<br />Si vous ne parvenez pas à l&#39;appairer il vous faudra le remettre à zéro.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 08:20:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3602875-volet-impossible-connecter/answers/9112255 https://forum.somfy.fr/questions/3602875-volet-impossible-connecter/answers/9112255 9112255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3602875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin de supprimer la programmation &quot;climatique&quot; invisible qui s&#39;exécutait en étant &#39;invisible&#39; j&#39;ai réinstallé l&#39;ensemble de mon installation.</p><p>l&#39;ensemble des volets c&#39;est bien installés à l&#39;exception de celui de la cuisine. J&#39;ai fait un rajout d&#39;équipement après de nombreuse tentative où on me demandait une clé ( impossible à obtenir) le volet s&#39;est installé mais je n&#39;arrive pas à l&#39;activer.<br />Pouvez-vous le reliez à mon installation ou me donner le mode d&#39;emploi pour le faire.</p><p>Merci,<br />EA<br />code PIN 1213-6178-4087</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>