[Forum Somfy] Suivi de la question: fonctionnement tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Jun 2025 07:02:43 GMT Wed, 11 Jun 2025 07:02:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />D&#39;accord, avez-vous effectuer un reset des capteurs et remplacer les piles?<br />Si tel est le cas, je vous laisses contacter le service technique.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jun 2025 07:02:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9119801 https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9119801 9119801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3603253 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis le changement de fonctionnement de ma tahoma, j n&#39;arrive pas à faire communiquer un capteur de présence (2 sur 3 fonctionnent) et mes deux capteurs incendie ne sont pas reconnus. La sirène ne fonctionne plus depuis la mise à jour (à priori cela n&#39;est plus prévu)?<br />Je veux faire évoluer ma solution, mais j&#39;avoue que je ne sais pas comment faire, mon matériel est-il obsolete ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vanessa,</p><p>Désolé mais j&#39;ai peut être mal formule ma question.<br />Les capteurs incendie ne sont pas reconnus par l&#39;appli.</p><p>Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 16:57:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9117741 https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9117741 9117741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19413654 theme-c/avatars/48.png 3603253 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis le changement de fonctionnement de ma tahoma, j n&#39;arrive pas à faire communiquer un capteur de présence (2 sur 3 fonctionnent) et mes deux capteurs incendie ne sont pas reconnus. La sirène ne fonctionne plus depuis la mise à jour (à priori cela n&#39;est plus prévu)?<br />Je veux faire évoluer ma solution, mais j&#39;avoue que je ne sais pas comment faire, mon matériel est-il obsolete ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord David,<br />Je vous laisses faire la même chose sur le capteur de fumée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jun 2025 15:18:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9116561 https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9116561 9116561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3603253 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis le changement de fonctionnement de ma tahoma, j n&#39;arrive pas à faire communiquer un capteur de présence (2 sur 3 fonctionnent) et mes deux capteurs incendie ne sont pas reconnus. La sirène ne fonctionne plus depuis la mise à jour (à priori cela n&#39;est plus prévu)?<br />Je veux faire évoluer ma solution, mais j&#39;avoue que je ne sais pas comment faire, mon matériel est-il obsolete ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vanessa,</p><p>Changement de pile sur le capteur, remis en fonction pour le moment reconnu par tahoma, à surveiller.<br />Je n&#39;ai pas de solution pour l&quot;alarme sonore par contre ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jun 2025 18:01:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9115779 https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9115779 9115779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19413654 theme-c/avatars/48.png 3603253 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis le changement de fonctionnement de ma tahoma, j n&#39;arrive pas à faire communiquer un capteur de présence (2 sur 3 fonctionnent) et mes deux capteurs incendie ne sont pas reconnus. La sirène ne fonctionne plus depuis la mise à jour (à priori cela n&#39;est plus prévu)?<br />Je veux faire évoluer ma solution, mais j&#39;avoue que je ne sais pas comment faire, mon matériel est-il obsolete ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa,<br />Le modèle de la sirene incendie est une 5127598 ??<br />Cela est-il suffisant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jun 2025 17:49:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9115777 https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9115777 9115777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19413654 theme-c/avatars/48.png 3603253 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis le changement de fonctionnement de ma tahoma, j n&#39;arrive pas à faire communiquer un capteur de présence (2 sur 3 fonctionnent) et mes deux capteurs incendie ne sont pas reconnus. La sirène ne fonctionne plus depuis la mise à jour (à priori cela n&#39;est plus prévu)?<br />Je veux faire évoluer ma solution, mais j&#39;avoue que je ne sais pas comment faire, mon matériel est-il obsolete ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Quel est le modèle de sirène que vous essayez d&#39;installer?<br />Concernant les capteurs remettez les à zéro et testez de nouveau l&#39;appairage.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 15:00:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9113163 https://forum.somfy.fr/questions/3603253-fonctionnement-tahoma/answers/9113163 9113163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3603253 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis le changement de fonctionnement de ma tahoma, j n&#39;arrive pas à faire communiquer un capteur de présence (2 sur 3 fonctionnent) et mes deux capteurs incendie ne sont pas reconnus. La sirène ne fonctionne plus depuis la mise à jour (à priori cela n&#39;est plus prévu)?<br />Je veux faire évoluer ma solution, mais j&#39;avoue que je ne sais pas comment faire, mon matériel est-il obsolete ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>