[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation mot de passe impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Jun 2025 08:07:09 GMT Fri, 06 Jun 2025 08:07:09 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 08:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603351-reinitialisation-mot-impossible/answers/9116995 https://forum.somfy.fr/questions/3603351-reinitialisation-mot-impossible/answers/9116995 9116995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3603351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à réinitialiser le mot de passe de mon compte somfy. Lorsque je clique sur le lien reçu via email, je ne peux pas indiquer de nouveau mot de passe. je reviens systematiquement à l&#39;étape 1 (rentrer l&#39;email). <br />J&#39;ai vidé le cach de mes navigateurs et j&#39;ai meme essayé via smartphone. </p><p>Merci pour votre aide,<br />Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je pensais que cette demande avait été oubliée. <br />Merci de l&#39;annuler.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 06:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603351-reinitialisation-mot-impossible/answers/9116831 https://forum.somfy.fr/questions/3603351-reinitialisation-mot-impossible/answers/9116831 9116831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20207517 theme-c/avatars/48.png 3603351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à réinitialiser le mot de passe de mon compte somfy. Lorsque je clique sur le lien reçu via email, je ne peux pas indiquer de nouveau mot de passe. je reviens systematiquement à l&#39;étape 1 (rentrer l&#39;email). <br />J&#39;ai vidé le cach de mes navigateurs et j&#39;ai meme essayé via smartphone. </p><p>Merci pour votre aide,<br />Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy,<br />Je vois que vous avez fais une demande de suppression de votre compte somfy dans le cadre de la RGPD.<br />doit-je l&#39;annuler?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jun 2025 08:53:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603351-reinitialisation-mot-impossible/answers/9114963 https://forum.somfy.fr/questions/3603351-reinitialisation-mot-impossible/answers/9114963 9114963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3603351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à réinitialiser le mot de passe de mon compte somfy. Lorsque je clique sur le lien reçu via email, je ne peux pas indiquer de nouveau mot de passe. je reviens systematiquement à l&#39;étape 1 (rentrer l&#39;email). <br />J&#39;ai vidé le cach de mes navigateurs et j&#39;ai meme essayé via smartphone. </p><p>Merci pour votre aide,<br />Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>