[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité / RS100 IO Solaire: La galère ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Jul 2025 14:33:55 GMT Sun, 20 Jul 2025 14:33:55 GMT answers Vincent R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai trouvé la solution J&#39;ai du reinitialiser chaques moteur solaire et ça fonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Jul 2025 14:33:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9151797 https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9151797 9151797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20236063 theme-c/avatars/48.png 3603497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possédais un volet IO (Smoove) câblé et j&#39;ai acheté un kit de connectivité pour le piloter en prévision de l’installation de mes autres volets et ça fonctionnait bien.</p><p>Je viens de faire poser 4 volets RS100 Solaire IO + un autre non-solaire, les télécommandes fonctionnent toutes bien (4 Amy et 1 Smoove) mais c&#39;est la galère avec le kit de connectivité:</p><p>1/ De mes 4 volets solaires, un seul est configuré sur le kit et il passe en erreur au bout de quelques heures, j&#39;ai essayé de l&#39;installer plusieurs fois mais il finit toujours à partir en erreur.<br />Les 3 autres ne sont tout simplement pas détectés. Le kit est installé proche des volets. Comment faire ?</p><p>2/ Le 5ème volet qui est donc câblé lié la télécommande Smoove est aussi en erreur et suite à de nombreuses manips j&#39;ai malencontreusement associé sa télécommande à un autre volet... Donc quand j&#39;envoie une commande sur la Smoove, ca bouge 2 volets...<br />Est ce qu&#39;on peut m&#39;aider parce que c&#39;est bien la galère ...</p><p>Mon PIN: 2118-4297-4445</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steve <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui, grace au service technique, ils ont reset à distance ma Tahoma mini et ca a fonctionné. Vous pouvez aussi le faire vous-même directement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Jul 2025 13:23:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9151775 https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9151775 9151775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20208119 theme-c/avatars/48.png 3603497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possédais un volet IO (Smoove) câblé et j&#39;ai acheté un kit de connectivité pour le piloter en prévision de l’installation de mes autres volets et ça fonctionnait bien.</p><p>Je viens de faire poser 4 volets RS100 Solaire IO + un autre non-solaire, les télécommandes fonctionnent toutes bien (4 Amy et 1 Smoove) mais c&#39;est la galère avec le kit de connectivité:</p><p>1/ De mes 4 volets solaires, un seul est configuré sur le kit et il passe en erreur au bout de quelques heures, j&#39;ai essayé de l&#39;installer plusieurs fois mais il finit toujours à partir en erreur.<br />Les 3 autres ne sont tout simplement pas détectés. Le kit est installé proche des volets. Comment faire ?</p><p>2/ Le 5ème volet qui est donc câblé lié la télécommande Smoove est aussi en erreur et suite à de nombreuses manips j&#39;ai malencontreusement associé sa télécommande à un autre volet... Donc quand j&#39;envoie une commande sur la Smoove, ca bouge 2 volets...<br />Est ce qu&#39;on peut m&#39;aider parce que c&#39;est bien la galère ...</p><p>Mon PIN: 2118-4297-4445</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir avez vous trouvez la solution? Je suis dans la même galère</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Jul 2025 22:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9151671 https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9151671 9151671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20236063 theme-c/avatars/48.png 3603497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possédais un volet IO (Smoove) câblé et j&#39;ai acheté un kit de connectivité pour le piloter en prévision de l’installation de mes autres volets et ça fonctionnait bien.</p><p>Je viens de faire poser 4 volets RS100 Solaire IO + un autre non-solaire, les télécommandes fonctionnent toutes bien (4 Amy et 1 Smoove) mais c&#39;est la galère avec le kit de connectivité:</p><p>1/ De mes 4 volets solaires, un seul est configuré sur le kit et il passe en erreur au bout de quelques heures, j&#39;ai essayé de l&#39;installer plusieurs fois mais il finit toujours à partir en erreur.<br />Les 3 autres ne sont tout simplement pas détectés. Le kit est installé proche des volets. Comment faire ?</p><p>2/ Le 5ème volet qui est donc câblé lié la télécommande Smoove est aussi en erreur et suite à de nombreuses manips j&#39;ai malencontreusement associé sa télécommande à un autre volet... Donc quand j&#39;envoie une commande sur la Smoove, ca bouge 2 volets...<br />Est ce qu&#39;on peut m&#39;aider parce que c&#39;est bien la galère ...</p><p>Mon PIN: 2118-4297-4445</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steve,<br />Au vue des éléments que vous m&#39;indiquez, contactez le service technique lorsque vous serez sur place afin de faire un état des lieux et de vous guider.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jun 2025 09:01:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9114999 https://forum.somfy.fr/questions/3603497-kit-connectivite-rs100-io-solaire-galere/answers/9114999 9114999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3603497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possédais un volet IO (Smoove) câblé et j&#39;ai acheté un kit de connectivité pour le piloter en prévision de l’installation de mes autres volets et ça fonctionnait bien.</p><p>Je viens de faire poser 4 volets RS100 Solaire IO + un autre non-solaire, les télécommandes fonctionnent toutes bien (4 Amy et 1 Smoove) mais c&#39;est la galère avec le kit de connectivité:</p><p>1/ De mes 4 volets solaires, un seul est configuré sur le kit et il passe en erreur au bout de quelques heures, j&#39;ai essayé de l&#39;installer plusieurs fois mais il finit toujours à partir en erreur.<br />Les 3 autres ne sont tout simplement pas détectés. Le kit est installé proche des volets. Comment faire ?</p><p>2/ Le 5ème volet qui est donc câblé lié la télécommande Smoove est aussi en erreur et suite à de nombreuses manips j&#39;ai malencontreusement associé sa télécommande à un autre volet... Donc quand j&#39;envoie une commande sur la Smoove, ca bouge 2 volets...<br />Est ce qu&#39;on peut m&#39;aider parce que c&#39;est bien la galère ...</p><p>Mon PIN: 2118-4297-4445</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>