[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet Solar SOMFY RS100 plus détecté par la Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Jun 2025 14:12:43 GMT Tue, 03 Jun 2025 14:12:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />J&#39;ai lancé une recherche mais il n&#39;est pas retrouvé.<br />Il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jun 2025 14:12:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603507-volet-solar-somfy-rs100-detecte-tahoma-switch/answers/9114237 https://forum.somfy.fr/questions/3603507-volet-solar-somfy-rs100-detecte-tahoma-switch/answers/9114237 9114237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3603507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Du jour ou lendemain, mon volet Moteur Solar SOMFY RS100 n&#39;était plus joignable/contrôlable que ce soit depuis la télécommande Smoove ou depuis l&#39;application Somfy via une Tahoma (&quot;erreur de connectivité&quot;).</p><p>Pour réinitialiser le volet, j&#39;ai déconnecté la fiche de la batterie. Cela m&#39;a permis de pouvoir le reconnecter avec la télécommande. Malheureusement, j&#39;avais supprimé le volet de l&#39;application et maintenant je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il est introuvable malgré le suivi de la procédure d&#39;ajout. J&#39;ai également testé de le repasser en mode usine, rien à faire, seule la télécommande reconnait le volet, pas la tahoma.<br />Code pin 2041-2992-8578</p><p>Merci pour votre aide.<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, non les 6 autres ont toujours fonctionné et sont&quot;en filaire&quot; électriquement. Il s&#39;agit du 7eme qu&#39;on ne voit plus :-(.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jun 2025 10:47:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603507-volet-solar-somfy-rs100-detecte-tahoma-switch/answers/9113921 https://forum.somfy.fr/questions/3603507-volet-solar-somfy-rs100-detecte-tahoma-switch/answers/9113921 9113921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20207067 theme-c/avatars/48.png 3603507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Du jour ou lendemain, mon volet Moteur Solar SOMFY RS100 n&#39;était plus joignable/contrôlable que ce soit depuis la télécommande Smoove ou depuis l&#39;application Somfy via une Tahoma (&quot;erreur de connectivité&quot;).</p><p>Pour réinitialiser le volet, j&#39;ai déconnecté la fiche de la batterie. Cela m&#39;a permis de pouvoir le reconnecter avec la télécommande. Malheureusement, j&#39;avais supprimé le volet de l&#39;application et maintenant je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il est introuvable malgré le suivi de la procédure d&#39;ajout. J&#39;ai également testé de le repasser en mode usine, rien à faire, seule la télécommande reconnait le volet, pas la tahoma.<br />Code pin 2041-2992-8578</p><p>Merci pour votre aide.<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />Je vois 6 volets sur votre installation, avez-vous pu récupérer le manquant?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jun 2025 09:59:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3603507-volet-solar-somfy-rs100-detecte-tahoma-switch/answers/9113849 https://forum.somfy.fr/questions/3603507-volet-solar-somfy-rs100-detecte-tahoma-switch/answers/9113849 9113849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3603507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Du jour ou lendemain, mon volet Moteur Solar SOMFY RS100 n&#39;était plus joignable/contrôlable que ce soit depuis la télécommande Smoove ou depuis l&#39;application Somfy via une Tahoma (&quot;erreur de connectivité&quot;).</p><p>Pour réinitialiser le volet, j&#39;ai déconnecté la fiche de la batterie. Cela m&#39;a permis de pouvoir le reconnecter avec la télécommande. Malheureusement, j&#39;avais supprimé le volet de l&#39;application et maintenant je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il est introuvable malgré le suivi de la procédure d&#39;ajout. J&#39;ai également testé de le repasser en mode usine, rien à faire, seule la télécommande reconnait le volet, pas la tahoma.<br />Code pin 2041-2992-8578</p><p>Merci pour votre aide.<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>