[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexiom non accessible

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 09 Jul 2025 19:25:27 GMT

Bonsoir Mario
Non la carte IP ne peut pas être changée.
Cette centrale est obsolète depuis 2019 et il n'y a plus que des pièces d'occasion.

Si on ajoute à ça que le module GSM ne fonctionnera plus l'année prochaine suite à l'arrêt de la 2G par les opérateurs téléphoniques pour lancer la 6G, un investissement sur cette centrale serait en pure perte.
Aucun des détecteurs et des accessoires de cette centrale ne peut être réutilisés avec les nouvelles configurations.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 09 Jul 2025 11:11:00 GMT

Bonjour
Même réponse qu'au dessus
Appliquer ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Réponse de Mario A.

Mario A. — Wed, 09 Jul 2025 09:46:11 GMT

Bonjour
Impossible de se connecter du jour au lendemain
J’ai fait la procédure de Reset IP rien y fait
La livebox 6 Orange paramètres ok
Alors que faire ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Jun 2025 20:34:25 GMT

Bonsoir Pascal

Commencez par appliquer ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Si vous ne voulez plus être impacté par les changements de technologie, il n'y a qu'une solution: Il faut soit louer votre matériel, soit confier la surveillance a une société de service comme Vérisure, Omiris, ou Sector Alarme.

Vous avez aussi les offres des opérateurs internet et celles des banques.

Les détecteurs et accessoires de la gamme Protexiom utilise le protocole RTD que Somfy abandonne.

Somfy utilise désormais les protocoles RTS, IO Home, et Zigbee 3.0, et ne c'est pas encore prononcé sur le nouveau protocole Matter.