[Forum Somfy] Suivi de la question: iOS Tahoma - Aucune offre Somfy disponible

Réponse de E S.

E S. — Fri, 20 Feb 2026 07:37:54 GMT

Bonjour,
Vous croyez bien que c’est la première chose que j’ai essayé.. Entre temps j’ai solutionné mon problème par contre. Je ne partage pas car besoin d’un compte développeur iOS, donc inaccessible au grand public.
Je pense qu’on est sur une appli comme on dit “codé avec le c..”

Bon courage pour ceux qui rencontrent le même problème.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 20 Feb 2026 07:30:43 GMT

Bonjour,
Supprimer et réinstaller l'application.
Merci,

Réponse de E S.

E S. — Thu, 19 Feb 2026 12:06:07 GMT

Bonjour,
Je retrouve le même problème avec mon iPhone.

J’ai bien l’appli et les réglages qu’il faut. Y a t’il une vraie solution à ce problème ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 16 Jun 2025 06:10:14 GMT

Bonjour Jérôme,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,

Réponse de Jerome C.

Jerome C. — Fri, 13 Jun 2025 13:39:20 GMT

Bonjour. J’ai installé l’application citée ci dessus sur une tablette ipad. Quand je veux choisir une box après avoir sélectionné le pays, cela m’indique le message ci dessys comme quoi aucune box trouvé dans mon pays. Voilà ce que j’ai fait ensuite:

Supprimer réinstaller l’application
Vidanger l’application
Changer de pays
Verifier la region choisie sur l’ipad (France)

Aucun soucis sur mes 2 autres téléphones iphone.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 13 Jun 2025 13:34:13 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous décrire le problème rencontré?
Merci,

Réponse de philippe O.

philippe O. — Thu, 12 Jun 2025 19:29:05 GMT

Bonjour ,
J’ai également le même souci lorsque je souhaite enregistrer ma nouvelle TaHoma switch .

Réponse de Jerome C.

Jerome C. — Thu, 12 Jun 2025 19:26:16 GMT

Bonjour. Je rencontre le même soucis. Aucun soucis sur mes 2 iphones mais sur l’ipad oui. J’ai suivi les techniques au dessus et cela ne corrige pas mon problème… merci pour l’aide

Réponse de Sébastien V.

Sébastien V. — Thu, 05 Jun 2025 16:25:30 GMT

Bonjour,

Conclusion pour ceux qui auraient le même problème que moi, dans les Réglages de l'iPhone > Général > Stockage de l'iPhone, il faut rechercher l'application (donc ne pas la supprimer, ou la réinstaller le cas échéant) et Décharger l'application, avant de la réinstaller.

Désormais, cela fonctionne !

Merci :-)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Jun 2025 07:29:44 GMT

Je n'ai pas d'idée.
Attendez l'avis d'un Yello.

Réponse de Sébastien V.

Sébastien V. — Thu, 05 Jun 2025 07:14:34 GMT

Bonjour,

Malheureusement non, ce n’est pas ça non plus. J’ai tenté de changer et remettre, en redémarrant l’iPhone entre les deux pour être sûr que ce soit bien appliqué. :-(

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Jun 2025 06:48:58 GMT

Supprimer l'application et réinstaller là.
Si ça ne fonctionne pas c'est que le smartphone est paramétré au niveau système sur un autre pays.

Réponse de Sébastien V.

Sébastien V. — Wed, 04 Jun 2025 21:35:49 GMT

Bonsoir,

J’ai bien la dernière version de la Tahoma Switch. Et c’est bien cette application que j’ai téléchargée sur l’App Store :-).

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Jun 2025 20:49:18 GMT

Bonsoir Sébastien
Si vous avez une Box Tahoma V2 en forme de vague ou la dernière Tahoma Switch sur un Iphone il faut utiliser l'application Tahoma BY Somfy
https://apps.apple.com/fr/app/tahoma-by-somfy/id1463391677