[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture portail evolvia 400 ne s'ouvre pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Oct 2025 12:22:07 GMT Wed, 22 Oct 2025 12:22:07 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La vidéo montre un voyant rouge qui clignote à une cadence de une fois.<br />Cela indique une alimentation par batterie si le courant secteur 230 V est manquant au boîtier, &quot;&quot;à contrôler&quot;&quot;.<br />!! Mais je ne vois pas de batterie !</p><p>Ou un boîtier en panne que vous pouvez faire réparer ou remplacer par un neuf.<br />Pour une réparation économique, vous pouvez contacter par mail ici <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Pour un remplacement à neuf, c&#39;est à commander ici <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 12:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9233251 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9233251 9233251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, je penses que l&#39;ancien propriétaire a mis en place la motorisation en 2011/2012.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 11:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9233081 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9233081 9233081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279515 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Je suis désolé, mais votre boîtier semble défectueux à mon avis.<br />Pouvez-vous me préciser la date de l&#39;installation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 09:26:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9232737 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9232737 9232737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, je viens de débrancher l&#39;alimentation pendant plus de 30 min. J&#39;ai donné un ordre d&#39;ouverture et rien ne se passe. Ci-joint une vidéo après avoir rebrancher.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 11:56:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9230633 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9230633 9230633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279515 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Merci pour ces compléments d&#39;informations.</p><p>Pourriez-vous essayer de débrancher l’alimentation pendant 30 minutes, puis de refaire un essai en donnant un ordre ?<br />La motorisation fonctionne-t-elle de nouveau ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 11:46:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9227359 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9227359 9227359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, avec la vidéo, cela sera mieux. Merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 15:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9225281 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9225281 9225281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279515 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin. La batterie est débranchée et le voyant clignote</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 15:08:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9225267 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9225267 9225267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279515 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel, </p><p>Le clignotement indique un fonctionnement sous batterie de secours.</p><p>Pouvez-vous la décâbler ? Est-ce que le voyant continue de clignoter ? Si oui, combien de fois ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 11:51:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9224787 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9224787 9224787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, le voyant rouge clignote. Veuillez trouver ci-joint une vidéo.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 15:24:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9222613 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9222613 9222613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279515 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Pouvez-vous me confirmer si une LED rouge est allumée sur le boîtier ?<br />Si oui, est-elle fixe ou clignotante ?<br />Dans le cas où elle clignote, pourriez-vous me préciser le nombre de clignotements ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Oct 2025 07:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9218625 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9218625 9218625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours mon portail ne s&#39;ouvre plus aussi bien avec la telecommande que le clavier.<br />Ci-joint une photo du pack batterie et de la carte électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Oct 2025 13:09:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9215725 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9215725 9215725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279515 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Il arrive que les petits engrenages en plastique blanc ou noir patinent sur l&#39;axe du moteur.</p><p>Si c&#39;est confirmé, il faudra changer les cloches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 07:48:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9154381 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9154381 9154381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème lors de la mise en marche des moteur. <br />Je m’explique j’ai acheter le kit qui n’avait jamais été monté là personne l’avait laisser dans son garage le kit date de 2011. <br />J’ai procéder au montage je suis à l’été de la mise sous tension j’ai bien ma première led qui fais deux impulsion donc que mes bras son alimenter et en attente, mes bras sont bien verrouiller j’appuie sur le bouton de ma télécommande mes moteur sont bien alimenter le m1 tourne en premier et le m2 en second sauf que mes bras ne bouge pas. J’ai essayer d’inverser mes deux fils comme préconiser mais rien ne se passe même problème. <br />J’ai donc démonter mes moteur je suis tomber sur la cloche j’ai démonter ma cloche et j’ai vus les engrenage j’ai donc essayer de faire tourner dans le vide mon petit engrenage blanc sur le moteur qui fonctionne mais dès que je le met dans l’engrenage noir il ne le fais pas tournée comme si il manquer de puissance, ça vous déjà arriver quelque chose de similaire ? <br />Cordialement Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jul 2025 19:24:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9154151 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9154151 9154151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20237809 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c&#39;est quoi votre adresse mail ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jun 2025 09:08:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9118431 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9118431 9118431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7672715 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Prenez contact par mail <br /><a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jun 2025 07:18:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9118175 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9118175 9118175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma motivation de portail est de 2015. Comment ça se passe la réparation de la carte et combien ça coûte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 16:08:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9117715 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9117715 9117715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7672715 theme-c/avatars/48.png 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;Evolvia ?</p><p>Un défaut de carte électronique est possible et sa réparation aussi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jun 2025 22:52:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9116757 https://forum.somfy.fr/questions/3605349-ouverture-portail-evolvia-400-ouvre/answers/9116757 9116757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3605349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours de temps en temps je n&#39;arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l&#39;application et mon visiophone. J&#39;ai trouvé un parade c&#39;est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s&#39;ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n&#39;arrive plus à s&#39;ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu&#39;est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d&#39;une réponse de votre part.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>