[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement boîtier de commande ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Jun 2025 20:21:56 GMT Fri, 06 Jun 2025 20:21:56 GMT answers Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour l’info …!! <br />Je suis en train de vous dire que je n’arrête pas de faire cette manipulation sur mes derniers messages de dysfonctionnement car j’estime que ce n’est pas normal de devoir faire « reset «  à tout moment …<br />C’est aussi pour cela que je suis sur ce forum , pour comprendre et trouver une solution …<br />Je suppose que le boiter a un pble …<br />Merci pour votre aide ….</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 20:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117799 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117799 9117799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20210633 theme-c/avatars/48.png 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Faites une RAZ du boîtier, associez une télécommande et recommencez une mise en service avec paramétrage des courses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 19:58:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117789 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117789 9117789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Didier, attendez ici le contact d&#39;un Yellow qui vous expliquera quoi faire pour le sav de votre appareil.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 18:46:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117771 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117771 9117771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Brico marché</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 18:25:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117761 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117761 9117761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20210633 theme-c/avatars/48.png 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Qui est le vendeur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 14:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117601 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117601 9117601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c’est ce que je pense aussi.. <br />j’ai installé ce mécaniques en octobre 2025 …donc sous garantie <br />Comme faire pour faire réparer ou échanger ? <br />Le vendeur ou le sav Somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 14:12:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117593 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117593 9117593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20210633 theme-c/avatars/48.png 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier</p><p>Donc à partir du visiophone, le portail fonctionne normalement ?<br />Si c&#39;est le cas, il y a un problème sur la partie radio du boitier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 13:53:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117563 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117563 9117563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non pas de pbl particulier avec le visiophone …<br />C’est un filaire , marque EZVIZ …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 12:01:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117401 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117401 9117401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20210633 theme-c/avatars/48.png 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez le problème en utilisant le visiophone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 11:22:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117343 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117343 9117343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re</p><p>L’électricien a branché le gyrophare et le<br />Visiophone …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 10:11:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117237 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117237 9117237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20210633 theme-c/avatars/48.png 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ça semble correct, même s&#39;il faut boucher le trou de la goulotte en bas à gauche.</p><p>Qu&#39;y a-t-il de connecté sur les bornes &quot;START&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 09:08:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117077 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117077 9117077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour <br />Je joins deux photos de l’installation <br />Qd sur la notice il est indiqué que , par exemple , tous les voyants doivent s’allumer à la reinialisation , ce n’est pas le cas … idem pour programmer l’ouverture piéton <br />Merci pour votre aide <br />Cdlt Did</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 08:46:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117065 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9117065 9117065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20210633 theme-c/avatars/48.png 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dans un premier temps, postez un maximum de photos de l&#39;installation.<br />De plus, que voulez-vous dire par :&quot;les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice&quot; ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 07:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9116951 https://forum.somfy.fr/questions/3605415-dysfonctionnement-boitier-commande/answers/9116951 9116951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3605415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -<br />Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en effet , et sans aucune raison apparente, le portail reste bloqué …<br />Autre point très gênant , les voyants du boîtier de<br />Commande ne s’allument pas comme indiqué dans la notice ou dans le vidéo d’aide au dépannage..<br />Pourriez vous m’aider svp </p><p>Merci,<br />Cdlt D Pereira</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>