[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Compte Tahoma Kit Connectivity

Réponse de Hugues P.

Hugues P. — Fri, 13 Jun 2025 07:51:09 GMT

Bonjour,
Je vous remercie. Tout est rentré dans l'ordre.
Bien cordialement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 12 Jun 2025 09:44:45 GMT

Bonjour Hugues,
J'ai depublier votre message (faite attention a ne pas laisser votre e-mail sur des endroit publique d'internet :) )
j'ai egalement fais le transfert de compte a compte
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 11 Jun 2025 13:23:49 GMT

Bonjout hugues,
Il n'y a pas de raison que cela fonctionne sur un téléphone mais pas sur un autre.
utiliser vous la saisi semi-automatique de votre téléphone.
je vous invite a taper vos indentifiant a la main pour etre sur qu'un espace ne c'est pas glisser dedans.
Bonne journée

Réponse de Hugues P.

Hugues P. — Tue, 10 Jun 2025 15:42:24 GMT

Bonjour,
Le truc bizarre, c'est que Google Home pilote mon installation et que l'application Tahoma sur le téléphone portable de mon épouse fonctionne. J'ai essayé de voir le compte et rien n'est sur l'application Tahoma de ma femme.
Pour le code PIN, puis-je avoir un moyen de communication sécurisée ? Est-ce que c'est vu sur le fil de discussion par d'autres ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne fin de journée.
H. PECQUEUR

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 10 Jun 2025 10:25:31 GMT

Bonjour Hugues,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée