[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur de remplacement Exavia 500 ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 11 Jun 2025 16:50:37 GMT

Bonjour,
Il m'arrive de réparer ces moteurs de vérins.
Presque tout se répare.
Si vous voulez le réparer: https://forum.somfy.fr/users/6899912
Si vous voulez le jeter, je suis intéressé par sa récupération.

Réponse de thomas G.

thomas G. — Wed, 11 Jun 2025 05:47:54 GMT

Bonjour Richiy,

Oui j'ai démonté, les câbles sont ok et pas de trace d'oxydation.

J'espère vite recevoir le vérin, j'en ai marre d'ouvrir manuellement le portail .

Je suis a 2 doigts de demander l'annulation de la commande et de commander une nouvelle motorisation complète vu le prix du vérin seul.

Merci pour les conseils

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 10 Jun 2025 22:03:03 GMT

Vous avez ouvert le vérin pour vérifier les câbles, il arrive que des fils cassent à l'intérieur ...

Réponse de thomas G.

thomas G. — Tue, 10 Jun 2025 04:54:36 GMT

Bonjour Richiy,

le moteur ne fonctionne plus, je l'ai inversé avec le second vérin pour le tester, histoire d'exclure un problème de carte.
Si vous avez une solution je suis preneur.

Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 09 Jun 2025 23:04:53 GMT

Bonjour,

Quel est le problème avec votre vérin ?
Certains défauts se réparent sans devoir remplacer l'ensemble ...

Réponse de thomas G.

thomas G. — Mon, 09 Jun 2025 11:45:47 GMT

Salut coyote,

Je l'ai commandé y a 3 semaines.
Et j'ai reçu un mail disant pas délai après avoir eu au tel le service conso.

Je vais rappeler le service conso en espérant qu'il me trouve une solution, si il s'avère qu'il n'y a pas délai.

Merci

Réponse de Charly

Charly — Mon, 09 Jun 2025 11:33:14 GMT

Ce moteur est en stock prochainement, donc sous peu !
Si les délais étaient plus longs vous ne pourriez pas le mettre dans le panier.
A mon avis dans 8 jours c'est ok.

Bonne journée