[Forum Somfy] Suivi de la question: Reset serenia io 700 ?

Réponse de Rayanne B.

Rayanne B. — Tue, 13 Jan 2026 18:37:50 GMT

Bonjour, j’ai vu votre Problème, j’ai le même comment faut-il faire pour que ça refonctionne

Réponse de Jean Jacques P.

Jean Jacques P. — Tue, 10 Jun 2025 09:40:37 GMT

Bonjour,
je viens d'avoir Somfy SAV au bout du fil , impeccable, tout fonctionne et en plus la dame que j'ai eu était sympa et patiente.
Maintenant on va essayer de mettre ce produit Serenia io sur ma tahoma switch.
C'est pas gagné
Bonne journée
PapiJJ

Réponse de Charly

Charly — Tue, 10 Jun 2025 07:53:08 GMT

Faites une RàZ avec suppression des TC, voir votre notice.
Puis, reprenez la mise en service complète.

Bonne journée

Réponse de Jean Jacques P.

Jean Jacques P. — Mon, 09 Jun 2025 20:50:52 GMT

Oui effectivement j'ai tripoté à tout.
Je viens d'essayer de remettre les Tlcde sans succès
Merci pour votre aide et bonne nuit
PapiJJ

Réponse de Jean Jacques P.

Jean Jacques P. — Mon, 09 Jun 2025 20:44:25 GMT

Oui effectivement j'ai tripoté à tout, je viens d'essayer de reprogrammer les TC sans succès.
Merci pour votre aide, mais je ne trouve pas la solution
Bonne nuit
PapiJJ

Réponse de Charly

Charly — Mon, 09 Jun 2025 17:11:32 GMT

Vous avez du tripoter à tout et désaffecter les TC.
Réaffectez les TC, voir notice.
Est-ce que tout fonctionne normalement ?

Réponse de Jean Jacques P.

Jean Jacques P. — Mon, 09 Jun 2025 16:33:21 GMT

Merci Coyote pour votre réponse, mais je monte et je descends la porte avec le + et le -, mais elle ne fonctionne plus avec les télécommandes. Malgré mes essais de verrouillage et de déverrouillage rien ne se passe.
Belle journée à vous
PapiJJ

Réponse de Charly

Charly — Mon, 09 Jun 2025 15:49:17 GMT

Il n'y a absolument pas besoin d'un auto apprentissage pour ca !
Pour une modif de la FdC basse ok, il faut réajuster, mais pas pour 2cm en ouverture.
La porte ralentira de la même manière pour venir accoster sur la buté.

Bonne journée à vous