[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout équipement impossible après migration kit vers switch fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Jun 2025 09:51:29 GMT Wed, 11 Jun 2025 09:51:29 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />Le kit de connectivité ayant été désactivé je ne pourrai pas recuperer la clef de securité IO.<br />je vous invite a prendre contact avec mes collegue au 0820 055 055 (0,15cts/min)<br />pour qu&#39;il puisse vous aider a recuperer ce moteur.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jun 2025 09:51:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3606119-ajout-equipement-impossible-migration-kit-switch/answers/9120093 https://forum.somfy.fr/questions/3606119-ajout-equipement-impossible-migration-kit-switch/answers/9120093 9120093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3606119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens de remplacer mon kit de connectivité par un tahoma switch. Malheureusement, je ne parviens pas à ajouter mon store banne (auparavant appairé au kit de connectivité) <br />J&#39;ai fait les manipulations suivantes : suppression du kit de connectivité (et de l&#39;équipement associé) avant d&#39;installer le tahoma switch. Pas moyen de faire détecter le store après (de multiples essais) en appuyant sur la touche prog de la télécommande. </p><p>Preneur de pistes ou conseils pour que je remette tout cela en marche. Si malgré la désinstallation, il y a encore moyen de récupérer quelque chose, voilà les codes pin des deux boitiers</p><ul><li>kit de connectivité : 2114-1814-3197</li><li>tahoma switch : 2301-5860-8411</li>Par avance, merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>