[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter mes 11 volets, aider moi ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Sep 2025 13:07:09 GMT Mon, 08 Sep 2025 13:07:09 GMT answers Nicolas H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F. </p><p>Pourriez-vous me communiquer la marche à suivre ? je n&#39;arrive pas à vous appeler dans vos créneaux d&#39;ouverture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Sep 2025 13:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3606599-impossible-connecter-11-volets-aider/answers/9192393 https://forum.somfy.fr/questions/3606599-impossible-connecter-11-volets-aider/answers/9192393 9192393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20212307 theme-c/avatars/48.png 3606599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose de 11 volets IO. <br />J&#39;ai récemment installé la box Tahoma.<br />Sur les 11 volets que je dispose, seul 4 ont été connecté, les 7 autres il m’est impossible de les détecter malgré plusieurs tentatives, aussi bien avec l&#39;appui sur le bouton prog, que en essayant en cliquant sur &quot;sans telecommande&quot;. <br />La box se trouve au centre de ma maison de plain pieds. </p><p>De plus, j&#39;ai une télécommande qui commande 4 volets, en essayant de connecter les 4 volets sur l’application Tahoma, mon volet du bureau s’est apparaié sur la même télécommande, bien que j&#39;ai fais l&#39;appui sur ”prog” 1 télécommande après l’autre. </p><p>Auriez vous des solutions à me proposer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je pense qu&#39;il sera plus simple de faire les manipulation par telephone quand vous etes chez vous avec mes collegue du service Clients au 0820 055 055 (0,15cts/min).<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jun 2025 08:46:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3606599-impossible-connecter-11-volets-aider/answers/9120969 https://forum.somfy.fr/questions/3606599-impossible-connecter-11-volets-aider/answers/9120969 9120969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3606599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose de 11 volets IO. <br />J&#39;ai récemment installé la box Tahoma.<br />Sur les 11 volets que je dispose, seul 4 ont été connecté, les 7 autres il m’est impossible de les détecter malgré plusieurs tentatives, aussi bien avec l&#39;appui sur le bouton prog, que en essayant en cliquant sur &quot;sans telecommande&quot;. <br />La box se trouve au centre de ma maison de plain pieds. </p><p>De plus, j&#39;ai une télécommande qui commande 4 volets, en essayant de connecter les 4 volets sur l’application Tahoma, mon volet du bureau s’est apparaié sur la même télécommande, bien que j&#39;ai fais l&#39;appui sur ”prog” 1 télécommande après l’autre. </p><p>Auriez vous des solutions à me proposer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>