[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion de mon volet impossible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Jul 2025 11:17:51 GMT Mon, 28 Jul 2025 11:17:51 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Gaetan,<br />Je vois que vous avez reussi a recuperer 1 volets sur les 2 est-ce bien exact?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 11:17:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9158659 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9158659 9158659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une suppression d&#39;un de mes volets par inadvertance je n&#39;arrive pas à le réinstaller sur l&#39;application tahoma,<br />J&#39;ai vue qu&#39;il faut contacter le support mais 2 Jours de suite personne pour me répondre et résoudre mon problème.<br />J&#39;aimerais savoir comment puis-je faire pour remettre mon volet sur l&#39;application.<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jul 2025 14:55:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9157199 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9157199 9157199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20239655 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/70d482572a61d1c9/avatar_normal.png?3389a2e 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>une réponse peut-être ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jun 2025 09:25:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9129821 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9129821 9129821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20215003 theme-c/avatars/48.png 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai déjà fais tout ça mais ça ne marche pas. depuis que j&#39;ai ajouter ce volet à l&#39;application puis supprimer ensuite, il ne veut plus se connecter à l&#39;application j&#39;en peux plus ! il me faut trouver une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 08:35:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9128135 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9128135 9128135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20215003 theme-c/avatars/48.png 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Voici la procedure de remise a zéro pour votre moteur : <br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 08:16:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9128095 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9128095 9128095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>c&#39;est un moteur somfy oximo et j&#39;ai une tahoma switch</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 16:10:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127777 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127777 9127777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20215003 theme-c/avatars/48.png 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Benjamin,<br />Cela depend du modele de motorisation dont vous etes equipé.<br />Pouvez vous me l&#39;indiquer afin que je vous oriente vers l&#39;aide/ video en ligne correspondant a votre modele.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 14:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127713 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127713 9127713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ça marche mais comment on fait pour remettre à zéro ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 14:00:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127581 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127581 9127581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20215003 theme-c/avatars/48.png 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Je vous ai repondu précedement : il va falloir remettre a zéro votre motorisation pour supprimer la clef de sécurité IO qui est dedans.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 11:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127317 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9127317 9127317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>d&#39;accord merci pourriez vous m&#39;aider à faire ceci s&#39;il vous plait ? il vous faut le code PIN de la box ? quelque chose ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 16:18:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9124583 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9124583 9124583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20215003 theme-c/avatars/48.png 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Je ne parviens pas non plus a le recuperer a distance.<br />Il va donc falloir le remettre a zéro pour supprimer la clef de sécurité IO qui est dedans.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:13:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9124423 https://forum.somfy.fr/questions/3607535-connexion-volet-impossible/answers/9124423 9124423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3607535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l&#39;application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l&#39;ai ensuite supprimé de l&#39;application. Depuis, c&#39;est IMPOSSIBLE de connecter à nouveau. J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout essayé mais quand je suis les étapes que l&#39;application m&#39;indique, il ne se passe rien du tout. Voilà je pense avoir tout dit, si quelqu&#39;un pouvais me venir en aide j&#39;en serais vraiment ravi.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>