[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma erreur de pilotage indique volet ouvert à 1% fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Dec 2025 10:04:32 GMT Wed, 03 Dec 2025 10:04:32 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,<br />Il faudra faire la mise a zéro de chacun des moteur et refaire le reglage des fins de course.<br />Je vous invite a revoir avec votre installateur pour cela.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Dec 2025 10:04:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9276377 https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9276377 9276377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors d’un lancement automatique de scénario, j’ai reçu une notification d’erreur m’indiquant que l’un de mes volets n’avait pu se fermer à cause d’un obstacle et il apparaît comme restant ouvert à 1 %. (Volet solaire et point de commande Amy 1 io)</p><p>Après vérification, le volet était correctement fermé, aucun obstacle apparent, mais il reste toujours indiqué comme ouvert à 1 %.</p><p>Je l’ai désinstallé de l’application ainsi que son point de commande puis réinstaller, l’erreur persiste.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je m&#39;incruste dans la conservation car je rencontre le même problème. Sur 3 volets roulant solaire posés récemment, 1 fait des siennes.<br />Même message d&#39;erreur (obstacle et ouvert à 1%)<br />Le technicien Velux est venu ce jour . Bilan rien ne bloque la fermeture et selon son appareil lorsque le volet est fermé il l&#39;est à 100%, et conseille de revoir avec le forum Somfy<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Dec 2025 18:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9274769 https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9274769 9274769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20308473 theme-c/avatars/48.png 3608059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors d’un lancement automatique de scénario, j’ai reçu une notification d’erreur m’indiquant que l’un de mes volets n’avait pu se fermer à cause d’un obstacle et il apparaît comme restant ouvert à 1 %. (Volet solaire et point de commande Amy 1 io)</p><p>Après vérification, le volet était correctement fermé, aucun obstacle apparent, mais il reste toujours indiqué comme ouvert à 1 %.</p><p>Je l’ai désinstallé de l’application ainsi que son point de commande puis réinstaller, l’erreur persiste.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Isabelle,<br />Dans ce cas je vous invite a prendre contact avec votre professionnel dans le cadre de la garantie.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 09:24:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123877 https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123877 9123877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors d’un lancement automatique de scénario, j’ai reçu une notification d’erreur m’indiquant que l’un de mes volets n’avait pu se fermer à cause d’un obstacle et il apparaît comme restant ouvert à 1 %. (Volet solaire et point de commande Amy 1 io)</p><p>Après vérification, le volet était correctement fermé, aucun obstacle apparent, mais il reste toujours indiqué comme ouvert à 1 %.</p><p>Je l’ai désinstallé de l’application ainsi que son point de commande puis réinstaller, l’erreur persiste.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse Nicolas, si l’opération n’est pas trop fastidieuse, je vais tâcher de la faire.</p><p>Où puis-je trouver la procédure en question pour un moteur solaire ? (Mon volet est neuf et je ne voudrais pas risquer de l’endommager)<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 09:22:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123871 https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123871 9123871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20215995 theme-c/avatars/48.png 3608059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors d’un lancement automatique de scénario, j’ai reçu une notification d’erreur m’indiquant que l’un de mes volets n’avait pu se fermer à cause d’un obstacle et il apparaît comme restant ouvert à 1 %. (Volet solaire et point de commande Amy 1 io)</p><p>Après vérification, le volet était correctement fermé, aucun obstacle apparent, mais il reste toujours indiqué comme ouvert à 1 %.</p><p>Je l’ai désinstallé de l’application ainsi que son point de commande puis réinstaller, l’erreur persiste.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour isabelle,<br />Redemarer ou resynchroniséla box ne sert a rien.<br />C&#39;est le moteur qui retourne cette information a la tahoma qui ne fais que vous le retranscrire.<br />si le reglage de fin de course n&#39;est plus bon il va falloir remettre a zéro le moteur et refaire ce réglage de fin de course puis l&#39;agjouter de nouveau dans votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 08:57:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123803 https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123803 9123803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors d’un lancement automatique de scénario, j’ai reçu une notification d’erreur m’indiquant que l’un de mes volets n’avait pu se fermer à cause d’un obstacle et il apparaît comme restant ouvert à 1 %. (Volet solaire et point de commande Amy 1 io)</p><p>Après vérification, le volet était correctement fermé, aucun obstacle apparent, mais il reste toujours indiqué comme ouvert à 1 %.</p><p>Je l’ai désinstallé de l’application ainsi que son point de commande puis réinstaller, l’erreur persiste.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Pour info j’ai re-synchronisé ma Tahoma : aucun changement, anomalie toujours présente.</p><p>Code pin de ma box : 2095-7867-0226</p><p>Merci pour votre retour,<br />Isabelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Jun 2025 10:15:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123225 https://forum.somfy.fr/questions/3608059-tahoma-erreur-pilotage-indique-volet-ouvert-1/answers/9123225 9123225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20215995 theme-c/avatars/48.png 3608059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors d’un lancement automatique de scénario, j’ai reçu une notification d’erreur m’indiquant que l’un de mes volets n’avait pu se fermer à cause d’un obstacle et il apparaît comme restant ouvert à 1 %. (Volet solaire et point de commande Amy 1 io)</p><p>Après vérification, le volet était correctement fermé, aucun obstacle apparent, mais il reste toujours indiqué comme ouvert à 1 %.</p><p>Je l’ai désinstallé de l’application ainsi que son point de commande puis réinstaller, l’erreur persiste.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>