[Forum Somfy] Suivi de la question: Evolvia 400 - moteur dysfonctionne fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Jun 2025 16:56:25 GMT Wed, 18 Jun 2025 16:56:25 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, Somfy ne garanti pas ses moteurs à vie....:-)<br />Déjà qu&#39;il offrait gracieusement ces cloches jusqu&#39;à 8 ans après la date limite de garantie.<br />Je ne pense pas que beaucoup d&#39;autres marques auraient eu ce geste commercial.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 16:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608095-evolvia-400-moteur-dysfonctionne/answers/9126707 https://forum.somfy.fr/questions/3608095-evolvia-400-moteur-dysfonctionne/answers/9126707 9126707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3608095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, depuis ce matin (conséquence des orages peut etre?) mon moteur ne fonctionne plus correctement :<br />A l&#39;ouverture, le battant gauche (M2) s&#39;ouvre correctement. Le battant droit (M1) s&#39;ouvre TREEESSS lentement et le moteur continue de fonctionner longtemps.<br />A la commande de fermeture plus rien ne se passe ni d&#39;un côté ni de l&#39;autre.<br />Mon installation date de 2012.<br />Aucun voyant lumineux anormal ne me permettait de diagnostiquer qqch jusqu&#39;à ce que je fasse un RAZ et là, le statut clignote (2 flashs).<br />J&#39;ai également vérifié tous les branchements électriques.<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> marianne D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse immédiate. J ai pu changer la cloche (j en avais une d un autre moteur) et c est reparti.<br />Il me semblait que somfy remplaçait gratuitement ces anciennes cloches, ce n est plus le cas ?<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 06:07:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608095-evolvia-400-moteur-dysfonctionne/answers/9125807 https://forum.somfy.fr/questions/3608095-evolvia-400-moteur-dysfonctionne/answers/9125807 9125807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6367644 theme-c/avatars/48.png 3608095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, depuis ce matin (conséquence des orages peut etre?) mon moteur ne fonctionne plus correctement :<br />A l&#39;ouverture, le battant gauche (M2) s&#39;ouvre correctement. Le battant droit (M1) s&#39;ouvre TREEESSS lentement et le moteur continue de fonctionner longtemps.<br />A la commande de fermeture plus rien ne se passe ni d&#39;un côté ni de l&#39;autre.<br />Mon installation date de 2012.<br />Aucun voyant lumineux anormal ne me permettait de diagnostiquer qqch jusqu&#39;à ce que je fasse un RAZ et là, le statut clignote (2 flashs).<br />J&#39;ai également vérifié tous les branchements électriques.<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;après vos explications il semblerait que ce soit le petit pignon du moteur sous cloche (2012 en plastique) qui soit fendu.<br />Démontez et vérifiez.<br />Si exact il faudra changer le kit cloches désormais en métal.<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automatisme-evolvia.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...</a></p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Jun 2025 13:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608095-evolvia-400-moteur-dysfonctionne/answers/9122969 https://forum.somfy.fr/questions/3608095-evolvia-400-moteur-dysfonctionne/answers/9122969 9122969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3608095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, depuis ce matin (conséquence des orages peut etre?) mon moteur ne fonctionne plus correctement :<br />A l&#39;ouverture, le battant gauche (M2) s&#39;ouvre correctement. Le battant droit (M1) s&#39;ouvre TREEESSS lentement et le moteur continue de fonctionner longtemps.<br />A la commande de fermeture plus rien ne se passe ni d&#39;un côté ni de l&#39;autre.<br />Mon installation date de 2012.<br />Aucun voyant lumineux anormal ne me permettait de diagnostiquer qqch jusqu&#39;à ce que je fasse un RAZ et là, le statut clignote (2 flashs).<br />J&#39;ai également vérifié tous les branchements électriques.<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>