[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Indoor Camera - Perte de signal radio

Réponse de Alain V.

Alain V. — Wed, 25 Jun 2025 09:03:50 GMT

comme je le présentait la correction du bug concernant le message intempestif émis
( attention demandée pour un équipement) concernant la caméra indoor à été corrigé hier le 24 juin 2025.
il suffit de télécharger la toute nouvelle version.
bonne reception

Réponse de Serban

Serban — Wed, 25 Jun 2025 05:27:02 GMT

Bonjour, effectivement j'ai plus d'erreur. Je vous remercie pour votre réactivité.
Cordialment,
Serban

Réponse de Alain V.

Alain V. — Tue, 24 Jun 2025 19:19:40 GMT

bonjour à tous
voilà nous sommes le 24 juin,le bug vient d’être corrigé.
plus de signalement intempestif concernant la caméra indoor. ( un équipement mérite votre attention émis par erreur )
bonne reception

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 16 Jun 2025 12:00:17 GMT

Bonjour Serban,

Le défaut a été identifié et sera modifié lors d'une prochaine mise à jour.

Bonne journée.

Réponse de Serban

Serban — Sun, 15 Jun 2025 09:15:37 GMT

Je ne voit pas la camera déconnecté du wifi et je peux la utiliser normalement.
Quand je débranche la camera électriquement, en plus de l'erreur "Perte de signal radio" j'ai aussi l'erreur "Centrale non connecté".
Je déduit que la centrale a perdu la connexion avec la camera quand celle ci est éteinte.
Pour quoi il y a une perte de signal radio (radio = wifi ? je ne penses pas si je peux la utiliser) j'arrive pas a trouver. Au moins que il y a une mise a jour de firmware (camera ou centrale ou les deux) qui peut résoudre ce problème.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 15 Jun 2025 08:22:59 GMT

Quand la caméra n'est plus connectée c'est normal que vous ayez un message.

Ce qui n'est pas normal c'est que la caméra se déconnecte.
Comment faite vous pour la reconnecter ?

Réponse de Serban

Serban — Sun, 15 Jun 2025 08:17:05 GMT

Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse. Effectivement le wifi de ma box Delta est bien configuré comme dans votre exemple.
La camera marche bien, je peux la utiliser comme avant, j'ai juste ce message d'erreur. Quand la camera n'est plus connecté a internet, l'alarme dit que la camera est deconnecté.
Cordialement,
Serban

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Jun 2025 20:02:56 GMT

Bonsoir Serban
Si vos avez une Freebox Ultra il faut paramétrer la carte wifi 2.4 comme sur l'écran joint.