[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication volet fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Aug 2025 06:35:15 GMT Wed, 06 Aug 2025 06:35:15 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Bruno,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Aug 2025 06:35:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9166181 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9166181 9166181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j&#39;ai finis par débrancher le moteur du panneau solaire et batterie pour que cela fonctionne à nouveau..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 17:32:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9166027 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9166027 9166027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20225897 theme-c/avatars/48.png 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />J&#39;ai refais la manipulation.<br />Je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 14:47:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9165933 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9165933 9165933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai de nouveau le même soucis, est il svp possible de refaire la manip? </p><p>D&#39;avance Merci,<br />Bruno.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 14:35:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9165919 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9165919 9165919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20225897 theme-c/avatars/48.png 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />J&#39;ai fais une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Vous pouvez tester de simplement la débrancher, rebrancher.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jul 2025 07:23:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9138755 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9138755 9138755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup en effet le message n&#39;est plus présent.<br />Est il svp possible de savoir ce que vous avez fait ? J&#39;imagine que cela va arriver de nouveau, j&#39;aimerai pouvoir le faire moi même à l&#39;avenir, possible? </p><p>Un grand merci d&#39;avance,<br />Cordialement,<br />Bruno.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jul 2025 06:53:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9138703 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9138703 9138703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20225897 theme-c/avatars/48.png 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jul 2025 09:37:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9137797 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9137797 9137797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également le même soucis, et rien n&#39;a faire pour enlever le message &quot;Erreur Communication&quot;.<br />La commande du volet fonctionne par contre très bien depuis la Tahoma ou la télécommande.</p><p>Un grand merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Cordialement,<br />Bruno.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jul 2025 18:16:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9137369 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9137369 9137369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20225897 theme-c/avatars/48.png 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />Si les volets ne reagisse pas avec leur telecommande il ne fonctionneront pas avec la tahoma.<br />si votre installation est recente je vous invite a voir avec votre installateur.<br />afin qu&#39;il determine quel est le probleme des motorisation.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:03:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9124399 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9124399 9124399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai 5 volets sur 10 qui ne remontent plus ni avec l&#39;application ni avec les interrupteurs.<br />Il est mentionné erreur de communication<br />Que dois-je faire ?<br />Merci pour vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Jun 2025 06:05:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9123123 https://forum.somfy.fr/questions/3608149-erreur-communication-volet/answers/9123123 9123123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20216357 theme-c/avatars/48.png 3608149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . <br />Impossible de l’ouvrir ou de le fermer sur l’application tahoma et manuellement via la télécommande. </p><p>Merci de nous aider à résoudre le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>