[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, suite installation PAC Atlantic Alfea sur appli Tahoma, a quoi correspondent les 3 icones IO 11686748...?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 04 Jul 2025 09:04:50 GMT

Je vous en prie,
Bonne journée,

Réponse de Aurélien D.

Aurélien D. — Fri, 04 Jul 2025 08:54:18 GMT

Bonjour Vanessa,
C'est mieux comme cela, merci !
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 04 Jul 2025 07:47:36 GMT

Bonjour Aurélien,
J'ai fais le nécessaire et j'ai renommé les équipements.
Bonne journée,

Réponse de Aurélien D.

Aurélien D. — Thu, 03 Jul 2025 17:04:32 GMT

Bonjour Vanessa,
effectivement j'ai deux installations.
Voici le PIN de la tahoma switch:
2085-2988-3644
Merci d'avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 03 Jul 2025 13:51:43 GMT

Aurélien,
Je ne pense pas être sur la bonne box.
Pouvez-vous m'indiquer le PIN?
Merci,

Réponse de Aurélien D.

Aurélien D. — Thu, 03 Jul 2025 11:45:29 GMT

Bonjour Vanessa,
J'ai renommé 3 capteurs de consommation sur les 4 mais sans certitude. Il en reste un pour lequel je n'ai aucune idée car il n'affiche pas de consommation?
Pourrait il s'agit du chauffage ? (Est ce que le chauffage et le refroidissement sont séparés, car j'ai supposé que chauffage et refroidissement étaient sous le même équipement...

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 03 Jul 2025 09:27:27 GMT

Bonjour Aurélien,
Je ne vois pas de capteurs non nommés dans vos équipements.
Bonne journée,

Réponse de Aurélien D.

Aurélien D. — Wed, 02 Jul 2025 11:18:38 GMT

Bonjour, suite à un bug de la PAC j'ai perdu toutes mes descriptions de capteurs et n'ai plus les historiques de visibles. Pouvez-vous svp nous communiquer à quoi correspondent chacun de ces numéros ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 17 Jun 2025 13:22:05 GMT

Bonjour Alex,
Oui cela correspond aux capteurs de consommation.
Je les ai renommé dans votre interface.
Bonne journée,