[Forum Somfy] Suivi de la question: Achat d'une nouvelle maison avec portail électrique mais aucune télecommande remise, comment faire ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Achat d'une nouvelle maison avec portail électrique mais aucune télecommande remise, comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Jun 2025 10:54:35 GMT Tue, 24 Jun 2025 10:54:35 GMT answers Réponse de sophie S. sophie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour, c&#39;est fait j&#39;ai réussi à programmer.<br />Super ce forum d&#39;échanges !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jun 2025 10:54:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9130873 https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9130873 9130873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20216689 theme-c/avatars/48.png 3608277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison dotée d&#39;un portail électrique avec un moteur Somfy mais il n&#39;y a aucune télécommande avec. Apparemment elle aurait été perdue par l&#39;ancienne propriétaire. Comment m&#39;en procurer une autre ? Je n&#39;y connais rien et ne sais pas quel modèle c&#39;est.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie, <br></p> <p>Pour programmer la nouvelle télécommande, je vous invite à suivre cette procédure :</p><figure><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b69/20/dddafb864c6c612ffcba562606868960fb2v2-image.png?5b8c53" data-image="ljthldnro42m" style="max-width: 100%;" data-id="685a73eaf4b02f0cae7e6e9b"></figure> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jun 2025 09:46:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9130807 https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9130807 9130807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3608277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison dotée d&#39;un portail électrique avec un moteur Somfy mais il n&#39;y a aucune télécommande avec. Apparemment elle aurait été perdue par l&#39;ancienne propriétaire. Comment m&#39;en procurer une autre ? Je n&#39;y connais rien et ne sais pas quel modèle c&#39;est.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de sophie S. sophie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse. Une fois l&#39;achat effectué, la télécommande doit être synchronisée/paramétrée j&#39;imagine avec le moteur ? Comment cela fonctionne t-il ?<br />Mercie d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 19:31:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9124647 https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9124647 9124647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20216689 theme-c/avatars/48.png 3608277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison dotée d&#39;un portail électrique avec un moteur Somfy mais il n&#39;y a aucune télécommande avec. Apparemment elle aurait été perdue par l&#39;ancienne propriétaire. Comment m&#39;en procurer une autre ? Je n&#39;y connais rien et ne sais pas quel modèle c&#39;est.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Richy C. Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous avez un appareil RTS, il faut donc des télécommandes RTS.</p><p>Les 3 premières en haut de page conviennent.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/portail.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/portail....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 16:59:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9124601 https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9124601 9124601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3608277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison dotée d&#39;un portail électrique avec un moteur Somfy mais il n&#39;y a aucune télécommande avec. Apparemment elle aurait été perdue par l&#39;ancienne propriétaire. Comment m&#39;en procurer une autre ? Je n&#39;y connais rien et ne sais pas quel modèle c&#39;est.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de sophie S. sophie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, Effectivement ce sera mieux avec des photos :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 06:45:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9123529 https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9123529 9123529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20216689 theme-c/avatars/48.png 3608277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison dotée d&#39;un portail électrique avec un moteur Somfy mais il n&#39;y a aucune télécommande avec. Apparemment elle aurait été perdue par l&#39;ancienne propriétaire. Comment m&#39;en procurer une autre ? Je n&#39;y connais rien et ne sais pas quel modèle c&#39;est.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Richy C. Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Au minimum, montrez-nous des photos de l&#39;appareil, des moteurs et du boîtier électronique avec ses étiquettes.</p><p>Ensuite, on pourra certainement vous répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Jun 2025 20:11:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9123429 https://forum.somfy.fr/questions/3608277-achat-nouvelle-maison-portail-electrique-aucune-telecommande-remise-faire/answers/9123429 9123429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3608277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison dotée d&#39;un portail électrique avec un moteur Somfy mais il n&#39;y a aucune télécommande avec. Apparemment elle aurait été perdue par l&#39;ancienne propriétaire. Comment m&#39;en procurer une autre ? Je n&#39;y connais rien et ne sais pas quel modèle c&#39;est.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>