[Forum Somfy] Suivi de la question: portee telecommande subitement reduite fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jun 2025 07:06:13 GMT Thu, 19 Jun 2025 07:06:13 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Votre système n&#39;est pas obsolète,il peut être réparé.<br />Voyez ma réponse plus haut.<br />Un technicien Somfy ne vous proposera que le rachat d&#39;un nouveau boîtier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 07:06:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9126877 https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9126877 9126877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3608325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j&#39;ai changé les piles pas amélioration a noter que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que vous m&#39;avez changé le boitier récepteur ref AX 160NS/SGS boit RTS SHIFT<br />merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce forum est animé par des tops contributeurs.<br />Pour obtenir un avis ou une réponse plus officielle que les nôtres, il faut appeler le 0820.055.055.<br />Les Yellow&#39;s interviennent ici entre 4 et 5 jours ouvrés essentiellement pour du dépannage domotique, sachant que, nos réponses sur les systèmes d&#39;automatismes ne souffrent d&#39;aucun doute possible.</p><p>Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 16:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9126709 https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9126709 9126709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3608325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j&#39;ai changé les piles pas amélioration a noter que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que vous m&#39;avez changé le boitier récepteur ref AX 160NS/SGS boit RTS SHIFT<br />merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-marie A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />merci aux contributeurs mais dommage de ne pas avoir eu de retour d&#39;un technicien SOMFY pour conseils et actions y a t&#39;il des pièces a changer si oui quelles références , l&#39;ensemble du système est il maintenant obsolète ?<br />merci encore et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 07:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9125927 https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9125927 9125927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6474436 theme-c/avatars/48.png 3608325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j&#39;ai changé les piles pas amélioration a noter que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que vous m&#39;avez changé le boitier récepteur ref AX 160NS/SGS boit RTS SHIFT<br />merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Compte tenu de l&#39;âge du système commencer par une analyse/réparation du boîtier électronique.<br />Conseil, ne plus utiliser et couper le courant car risque de destruction définitive de la carte .<br /><a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 17:08:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9124603 https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9124603 9124603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3608325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j&#39;ai changé les piles pas amélioration a noter que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que vous m&#39;avez changé le boitier récepteur ref AX 160NS/SGS boit RTS SHIFT<br />merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors boitier HS, pas d&#39;autre explication.<br />A changer ou à faire réparer.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:36:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9124483 https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9124483 9124483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3608325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j&#39;ai changé les piles pas amélioration a noter que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que vous m&#39;avez changé le boitier récepteur ref AX 160NS/SGS boit RTS SHIFT<br />merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-marie A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre réponse<br /> mais je connais tous les points cités étant donné que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que SOMFY m&#39;a fait un échange du récepteur qui a résolu le problème voir ci dessus<br />pile télécommande changé <br />problème idem avec mes 3 télécommandes<br />pas d&#39;antenne déportée étant donné que ça a fonctionné depuis longtemps<br />fil antenne du boitier correct je pense donc a un problème du récepteur<br />a l&#39;époque on avait éliminé la perturbation radio ,a ce jour aucun système a proximité<br />merci pour votre aide et action</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 11:39:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9124121 https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9124121 9124121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6474436 theme-c/avatars/48.png 3608325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j&#39;ai changé les piles pas amélioration a noter que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que vous m&#39;avez changé le boitier récepteur ref AX 160NS/SGS boit RTS SHIFT<br />merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ça peut être dû à plein de chose :<br />° Fil d&#39;antenne absent ou desserré<br />° Perturbation radio environnante passagère<br />° Pile faible<br />° Télécommande défaillante<br />° Boitier hs.</p><p>Est-ce que vous avez une antenne déportée ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 09:05:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9123827 https://forum.somfy.fr/questions/3608325-portee-telecommande-subitement-reduite/answers/9123827 9123827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3608325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j&#39;ai changé les piles pas amélioration a noter que j&#39;ai déja eu ce problème en 2014 et que vous m&#39;avez changé le boitier récepteur ref AX 160NS/SGS boit RTS SHIFT<br />merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>