[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer connectivité kit compte tahoma somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Nov 2025 16:58:41 GMT Tue, 25 Nov 2025 16:58:41 GMT answers Corinne G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 16:58:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9268949 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9268949 9268949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304513 theme-c/avatars/48.png 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corinne,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 08:29:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9267877 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9267877 9267877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Corinne G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai exactement le même problème. Pourriez-vous svp supprimer le compte précédent pour le code PIN 2101-5256-6866 ?<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 17:08:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9266147 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9266147 9266147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304513 theme-c/avatars/48.png 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Nicolas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 09:28:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9226979 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9226979 9226979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici le pin : 2117-3893-0518<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 10:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9226051 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9226051 9226051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14357248 theme-c/avatars/48.png 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma .<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 10:53:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9226043 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9226043 9226043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter un kit de connectivité d’occasion. Je ne parviens pas à me connecter malgré mes identifiants sur l’application TaHoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 12:17:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9224845 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9224845 9224845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14357248 theme-c/avatars/48.png 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Gauthier,<br />Si vous avez un kit de connectivité / une tahoma switch ou une tahoma V2 migré sur tahoma by somfy : vous pouvez le faire depuis l&#39;application dans .../aide et fonction avancé.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 08:05:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9205749 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9205749 9205749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,<br />Effectivement il y a une erreur : vous avez mis 3 O a wanadooo.fr au lieu de deux.<br />vous aviez un autre compte avec la bonne adresse mais j&#39;ai donc migré la tahoma sur le bon compte.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 08:04:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9205743 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9205743 9205743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je souhaiterais également supprimer mon compte sur ma TaHoma est-ce possible merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 09:27:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9204735 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9204735 9204735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20273175 theme-c/avatars/48.png 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon kit de connectivité TaHoma me dit qu’il est con’ecte sur un autre compte. Je pense qu’il doit y avoir un bug car je suis le seul à l’avoir utilisé et je l’ai acheté en mai avec mon portail automatique.</p><p>Pourriez-vous svp débloquer le code pin est 2117-9894-3695</p><p>Vous en remerciant par avance<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 18:40:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9204365 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9204365 9204365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20272859 theme-c/avatars/48.png 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 11:47:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9126269 https://forum.somfy.fr/questions/3608755-supprimer-connectivite-kit-compte-tahoma-somfy/answers/9126269 9126269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3608755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d&#39;utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l&#39;appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381. </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>