[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon volet roulant ne répond plus ! fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Jun 2025 07:48:00 GMT Fri, 20 Jun 2025 07:48:00 GMT answers François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour vis réponses. Je vais devoir différer la prise en compte de quelques jours, mais au moins : l&#39;action à réaliser est claire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 07:48:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9128049 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9128049 9128049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217511 theme-c/avatars/48.png 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François</p><p>L&#39;idée c&#39;est de décrocher le tablier, d&#39;enlever le tube et de sortir le moteur après l&#39;avoir débranché, pour le remplacer.</p><p>D&#39;après ce que vous avez dit plus haut, il n&#39;y a aucun doute, le moteur est défaillant au niveau de la mémoire.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 09:20:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9127129 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9127129 9127129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci de votre réponse : je crois effectivement avoir vu comment faire, en se faufilant ça doit pouvoir le faire. Pouvez-vous me dire quelle est l&#39;idée ensuite ? Mettre le tube a nu, et puis quoi ? le démonter ? le changer ? j&#39;aimerai savoir si la panne supposée est bien celle qu&#39;on suppose avant de me lancer dans un achat : comment savoir une fois le tube mis à nu ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 08:21:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9127019 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9127019 9127019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217511 theme-c/avatars/48.png 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pas facile de voir avec les photos. Normalement, on doit pouvoir remonter le tablier à la main.<br />Je vous conseille de voir avec le fabricant de la menuiserie.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 19:03:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126735 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126735 9126735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et remonter le tablier à la main : comment faire ? je vous mets une photo coffre ouvert sur le devant : comme vous voyez : l&#39;encastrement ne permet pas l&#39;accès à l&#39;ouverture du coffre par le dessus.<br />Impossible (si j&#39;ai bien compris la manipe) de faire remonter le tablier à la main, pour le faire dérouler en le faisant passer autours du tube.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 18:19:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126729 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126729 9126729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217511 theme-c/avatars/48.png 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour (et grand merci pour votre aide),<br />votre réponse me laisse perplexe : les butées hautes est-ce bien ce que je mets en photo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 18:13:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126727 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126727 9126727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217511 theme-c/avatars/48.png 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut enlever les butées hautes, ouvrir le coffre et remonter le tablier à la main. Enlever une lame de temps en temps pour que ce soit plus facile et jusqu&#39;à dégager le tube.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 15:21:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126625 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126625 9126625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je veux bien mais comment baisser le volet ? Il ne bouge plus.<br />Peut-on le bouger en tirant (pour le baisser) et en poussant (pour le monter) ? Y-a-t-il une molette de secours ? Je n&#39;ai rien vu de tel en ouvrant le capot...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 14:37:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126577 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9126577 9126577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217511 theme-c/avatars/48.png 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ces télécommandes son très vieilles, peut-être plus de 20 ans.</p><p>Je pense qu&#39;il faut remplacer le moteur.</p><p>Faîtes des photos des 2 extrémités du tuble volet baissé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 18:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9125729 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9125729 9125729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci de votre réponse, je ne sais pas quel âge a le récepteur : j&#39;ai la maison depuis 10 ans, et les stores y étaient déjà depuis au moins 3 ans. Comment vérifier cette hypothèse ? Et si c&#39;est ça : comment démonter ça ? je suis assez bricoleur mais après avoir ouvert le capot, j&#39;avoue que je n&#39;ai pas vu grand chose de très évident à dévisser... Je vous mets une photo de ma télécommande : ça sera peut-être un indice d&#39;âge...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 17:47:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9125685 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9125685 9125685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217511 theme-c/avatars/48.png 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il semble que le récepteur radio de ce volet soit défaillant.<br />Quel âge a t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 15:59:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9125577 https://forum.somfy.fr/questions/3608823-volet-roulant-repond/answers/9125577 9125577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3608823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s&#39;est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l&#39;air de ne plus le commander, j&#39;ai changé la pile puis, comme ça ne marchait toujours pas (toujours des vagues allers-retours sans raison), j&#39;ai commencé la procédure de ré-appairement trouvée sur Internet : coupure électrique pendant 2s, puis remise 8s, puis re-coupure : le volet est venu à 1/3 de course et s&#39;est arrêté (conformément à la procédure : j&#39;étais content !) mais depuis : il ne bouge plus, ni par la télécommande ni rien.<br />Merci de m&#39;aider : je suis perdu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>