[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration kit connectivité vers switch

Réponse de Stephane B.

Stephane B. — Tue, 30 Sep 2025 12:53:05 GMT

Bonjour,
Je l ai activé hier du coup.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 30 Sep 2025 12:46:37 GMT

Bonjour Stéphane,

Vous devez d’abord activer votre Tahoma Switch. Une fois cela fait, nous pourrons tenter de procéder au transfert des équipements IO de votre kit vers votre Tahoma.

Bonne journée

Réponse de Stephane B.

Stephane B. — Mon, 29 Sep 2025 07:52:31 GMT

Bonjour, je viens de recevoir ma tahoma switch, et j aimerais l installer a la place du kit de connectivite sur mon comple mail.
J ai lu que vous pouviez le faire a distance avec les code pin.

Kit : 2107-7251-3467
Tahoma switch : 2061-5799-9942

Merci de me dire comment procéder, pour l instant la switch n est pas configuré.

Merci

Réponse de Adrien

Adrien — Tue, 09 Sep 2025 18:36:47 GMT

Bon j'ai finalement réussi mais en utilisant la technique spécifique RS100 IO via la télécommande plutôt que par le 2 8 2.
Sauf pour un volet qui s'est retrouvé couplé sur une autre télécommande qui la sienne où là le 2 8 2 m'a été utile.

Le lien:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Réponse de Adrien

Adrien — Thu, 04 Sep 2025 08:27:50 GMT

Merci pour votre message.
Que me conseillez vous du coup?
Car j'ai déjà réussi à réinitialiser deux des volets solaires mais ils sont restés indétectables par la box.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 04 Sep 2025 07:56:02 GMT

Bonjour Adrien,
Je ne pense pas que le probleme soit la tahoma. mais plutot les moteur IO qui on du conservé les clef de securité.
Bonne journée

Réponse de Adrien

Adrien — Wed, 03 Sep 2025 19:30:34 GMT

Réinitialiser la box Tahoma switch et tout refaire peut il fonctionner svp?

Réponse de Adrien

Adrien — Sat, 30 Aug 2025 19:08:38 GMT

Re, j'ai réinitialiser deux des volets.
J'ai bien eu le mouvement long et la télécommande ne fonctionnait plus. Je l'ai ré appairé avec succès mais toujours impossible à ajouter au Tahoma Switch.
Si j'avais su que cela ne marcherait pas mieux qu'avec le kit de connectivité je n'aurais pas investi dans cette box car j'ai d'autres appareils me permettant d'utiliser du zigbee donc là ce n'était vraiment que pour avoir la partie IO :(
Pouvez vous m'aider svp?

Réponse de Adrien

Adrien — Fri, 29 Aug 2025 15:27:02 GMT

Merci beaucoup Nicolas, j'ai bien récupéré les 3 volets initiaux.
J'ai ensuite réussi à en ajouter un 4eme mais maintenant je suis bloqué sur mes 3 derniers.
Les détections ne donnent rien, vous avez la possibilité de voir si il y a un problème à distance?
Dois je réinitialiser les 3 moteurs, sachant que ce sont des solaires donc un peu moins pratique .

Encore merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 29 Aug 2025 12:06:40 GMT

Bonjour Adrien,
Je vous confirme avoir fais le necessairE.
bonne journée

Réponse de Adrien

Adrien — Thu, 28 Aug 2025 14:32:20 GMT

Bonjour,
je viens de recevoir mon nouveau Tahoma switch et j'aurais besoin de migrer mon kit de connectivité svp.

PIN Kit connectivité: 2094-8038-1086
PIN Switch: 2104-6080-0423

Merci d'avance. Cordialement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 01 Jul 2025 09:38:29 GMT

Bonjour Jean francois,
Je n'ai pas résussi a le recuperer il faudra a mon avis le remettre a zéro afin de supprimer la clef de securité qui ce trouve dans le moteur pour pouvoir le re-appairer a votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Jean-François G.

Jean-François G. — Sun, 29 Jun 2025 16:15:30 GMT

Bonsoir,

je me suis réjouis un peu trop vite il me manque un volet. Comment est ce que je peux vous aider pour que vous puissiez rajouter le volet sur le compte de la tahoma ?

merci d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 27 Jun 2025 09:07:41 GMT

Bonjour Jean francois,
Votre motorisation est parfaitement compatible avec Tahoma switch,
Il faudra juste l'appairer depuis l'application.
Bonne journée

Réponse de Jean-François G.

Jean-François G. — Wed, 25 Jun 2025 20:35:43 GMT

Bonsoir,

Ca fonctionne. J'ai plus cas configurer tout ça.
J'ai un portail équipé par des moteurs somfy exavia, quelles sont mes solutions ? garder la connectivity box ou est ce qu'il faut que j'achète une clé pour que ça fonctionne avec la Tahoma switch ?
Merci d'avance.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 25 Jun 2025 15:53:27 GMT

Jean-francois
j'ai transferer la clef de securité dans votre tahoma pouvez vous me confirmer que tout est ok pour vous?
bonne journée

Réponse de Jean-François G.

Jean-François G. — Wed, 25 Jun 2025 14:24:05 GMT

Bonjour,
la tahoma switch est bien connectée sur un autre compte. Normalement vous devriez pouvoir faire la bascule

merci d'avance.

Réponse de bernard B.

bernard B. — Wed, 25 Jun 2025 13:10:39 GMT

Excellent. merci beaucoup et bonne journée à vous.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 25 Jun 2025 13:07:53 GMT

Bonjour Bernard,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 25 Jun 2025 13:06:51 GMT

Bonjour jean-francois,
Je vous confirme qu'il faudra l'activer sur un autre compte.
on pourra par la suite retransferer la box sur le bon compte.
Bonne journée

Réponse de bernard B.

bernard B. — Wed, 25 Jun 2025 12:40:25 GMT

Bonjour, toute est ok, un grand merci. La switch fonctionne parfaitement.
Quelle est la procédure pour désactiver et débrancher le kit de connectivité svp? Bien cordialement.

Réponse de Jean-François G.

Jean-François G. — Tue, 24 Jun 2025 16:23:49 GMT

Re-Bonjour,

comment est ce que j'active la tahoma switch, Est ce qu'il faut que j'ai un autre compte Tahoma ?

Merci d'avance.

Réponse de Jean-François G.

Jean-François G. — Tue, 24 Jun 2025 16:18:32 GMT

Bonjour
La tahoma est branchée.

A disposition

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 24 Jun 2025 15:46:45 GMT

Bonjour Bernard,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 24 Jun 2025 15:45:35 GMT

Bonjour Jean-francois,
il faudra activer la tahoma switch pour que je puisse faire le transfer de clef IO.
Bonne journée