[Forum Somfy] Suivi de la question: programmer une commande murale Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000

Réponse de Jeffrey

Jeffrey — Fri, 30 Jan 2026 21:38:03 GMT

Ik heb al beide functies geprobeerd. Het probleem blijft zich voortdoen. Ik zal er mee moeten leven

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 30 Jan 2026 11:01:06 GMT

Hello Jeffrey,

Je vous invite à suivre cette procédure.

Le but est que vous ayez la led verte d'allumée lors de l'appui de 2 secondes sur le bouton MODE :

Bonne journée,

Réponse de Jeffrey

Jeffrey — Thu, 29 Jan 2026 12:07:28 GMT

Ik heb alles al geprobeerd. Programma 1 en 2 is niet hetzelfde als op de smart. 1 en 2 is bij mij de poort instellen. Alle andere afstandsbedieningen in huis zoals de smoove werken nog. Het is enkel de Amy. Alsof de Amy in slaapstand gaat. Poort reageerd enkel als de lamp 3x knippert

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 29 Jan 2026 11:46:16 GMT

Hello Jeffrey,

Is it recent? When was it installed?
Did you still try the actions mentioned earlier in this thread?

Have a great day,

Réponse de Jeffrey

Jeffrey — Tue, 27 Jan 2026 13:37:25 GMT

Bonjour, ce ne pas de Dexxo smart, c´est le dexxo pro 1000 io

Excuses moi pour mon Française. Je suis nederlandes

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 27 Jan 2026 13:26:01 GMT

Bonjour Jeffrey,

Je vous invite à consulter les solutions proposées précédemment, qui devraient résoudre la problématique que vous rencontrez.

Bonne journée,

Réponse de Jeffrey

Jeffrey — Thu, 22 Jan 2026 10:48:09 GMT

Lorsque j'utilise mon Dexxo Pro 1000io (ne pas smart)avec mon Amy, le voyant du Dexxo clignote trois fois. Je peux ensuite utiliser l'Amy. Ce problème n'est pas systématique. Quelle pourrait en être la cause ?

als ik mijn dexxo pro 1000io bedien met mijn Amy knippert de lamp van de dexxo 3x. ik kan dan de Amy bedienen. dit gebeurt niet altijd. wat zou de oorzaak kunnen zijn? Dit betreft dus geen Smart!

Réponse de Sylvain G.

Sylvain G. — Thu, 09 Oct 2025 18:17:04 GMT

C'est tout bon en suivant la bonne notice
P0+P1 à mettre sur 2 pour couper cette fonction de basse consommation.

Réponse de Sylvain G.

Sylvain G. — Thu, 09 Oct 2025 14:11:12 GMT

Bonjour,
j'ai exactement ce même défaut avec mes télécommandes et interrupteurs.
Quelle est la procédure pour désactiver ce mode basse consommation ?
Merci

Réponse de philippe C.

philippe C. — Sat, 20 Sep 2025 13:56:08 GMT

Bonjour,

Merci Quentin B , cela fonctionne parfaitement maintenant!

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 17 Sep 2025 07:21:38 GMT

Bonjour Philippe,

Vous êtes sur une ancienne notice, voici la bonne notice récente suite aux modifications effectuées sur l'électronique de votre motorisation : Notice Du Dexxo Smart IO

Bonne journée,

Réponse de philippe C.

philippe C. — Sat, 13 Sep 2025 15:37:40 GMT

Bonjour, quel est le paramètre qu'il faut modifier P0 ou P1 ? Sur la notice technique du moteur ( en pièces jointes) PO correspond au mode de fonctionnement (sequentiel,sequentiel + temporisation) et P1 à la vitesse de fermeture de la porte. Dans aucun des 2 paramètres il n'est fait référence à un mode basse consommation.
Merci pour votre réponse
cordialement

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 12 Sep 2025 09:35:17 GMT

Bonjour Julien,

Ce paramètre se désactive directement dans les menus de votre motorisation.

Pour accéder au menu, je vous invite à suivre ces indications :

Une fois dans le menu, sélectionnez le mode P0 + P1. Ensuite, il vous suffit de modifier le paramètre de 1 à 2 pour désactiver le mode basse consommation de votre Dexxo Smart IO.

Bonne journée,

Réponse de Julien P.

Julien P. — Thu, 11 Sep 2025 11:00:43 GMT

Il n’y a rien de marqué dans la
Notice concernant le mode pour désactiver la basse tension

Réponse de Julien P.

Julien P. — Thu, 11 Sep 2025 10:41:49 GMT

On doit faire désactiver le mode sur le smoove ou sur la motorisation ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 11 Sep 2025 10:23:32 GMT

Bonjour à tous,

Depuis mai 2025, nos dispositifs électroniques disposent d'un mode basse consommation, en conformité avec une nouvelle norme européenne sur la consommation de veille des moteurs électroniques.

Avec ce mode actif, la motorisation se met en veille après 15 minutes d'inactivité, rendant difficile le réveil du boîtier par un simple appui sur votre Smoove.

Pour les Smoove Io, qui ne sont pas équipés de ce mode basse consommation, il est nécessaire d'appuyer plusieurs fois pour réactiver votre moteur.

Vous pouvez désactiver ce mode en consultant la notice de votre produit.

Bonne journée à tous,

Réponse de Julien P.

Julien P. — Wed, 10 Sep 2025 10:41:50 GMT

Idem pour moi septembre 2025

Réponse de SEBASTIEN V.

SEBASTIEN V. — Tue, 09 Sep 2025 10:52:05 GMT

Pour moi elle date de août 2025.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 09 Sep 2025 10:32:59 GMT

Bonjour à tous,

De quand date l'installation de votre motorisation Dexxo Smart IO ?

Bonne journée,

Réponse de Julien P.

Julien P. — Sat, 06 Sep 2025 18:47:04 GMT

Bonjour même problème pour moi avec le moteur Dexxo smart 800 IO , la pile est neuve , j’ai changer de place la télécommande, rien à faire la programmation marche un temps puis idem au bout de 30min plus moyen d’ouvrir la porte de garage avec la télécommande Somfy smoove IO . Que faire ?

Réponse de SEBASTIEN V.

SEBASTIEN V. — Tue, 02 Sep 2025 17:05:26 GMT

Bonjour meme pb pour moi, j ai l impression que le moteur se met en veille et plusieurs appuis le réveillent aléatoirement. Une fois que la led s allume sur le moteur, c est réactif.

Comment faire pour que le moteur éteigne sa lumière mais qu il reste dispo quand même ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 27 Jun 2025 08:41:12 GMT

Bonjour Philippe,

Si vous la changez de place, est-ce que le problème persiste ?

Avez-vous changé la pile ? Auriez-vous une photo de cette smoove également ?

Bonne journée,

Réponse de philippe C.

philippe C. — Wed, 25 Jun 2025 15:15:09 GMT

Bonjour, oui Les autres telecomandes fonctionnent parfaitement. Maintenant la commande murale fonctionne le seul problème c'est que je suis obligé d'appuyer 2 voir 3 ou 4 fois pour que le moteur de la porte de garage réagisse. Une fois que la lampe du moteur est allumé , à chaque appui le moteur réagit. J'ai du mal à comprendre quel est le problème?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 25 Jun 2025 09:20:04 GMT

Bonjour Philippe,

Vos autres télécommandes continuent de fonctionner ou est-ce le même problème ?

Bonne journée,