[Forum Somfy] Suivi de la question: Déplacement de mon Link essential ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Jun 2025 09:06:18 GMT Fri, 20 Jun 2025 09:06:18 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Le nécessaire a été effectué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 09:06:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3609743-deplacement-link-essential/answers/9128165 https://forum.somfy.fr/questions/3609743-deplacement-link-essential/answers/9128165 9128165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3609743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de reposer cette question, n&#39;étant pas sûr d&#39;avoir bien compris quelle réponse apporter: Par deux fois en 24 heures l&#39;alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s&#39;est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: &quot;Votre Link Essential a été déplacé&quot;. Or mon Link Essential est sur un meuble stable au premier étage et personne n&#39;y a touché, la maison étant vide, sans animaux ni courant d&#39;air, etc. Quelle explication SVP et que faire ? Est-il possible de baisser le niveau de sensibilité du Link essential ? Et faut-il désactiver l&#39;autoprotection ?Un grand merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre réponse.<br />Voici donc le numéro MAC de mon Link Essential, afin que vous puissiez en baisser la sensibilité: 0076B115C46C.<br />Merci de bien vouloir me dire quand cela a été fait, et de me dire aussi s&#39;il est recommandé que je remette ensuite l&#39;autoprotection.<br />Bien cordialement,<br />S.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 13:57:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3609743-deplacement-link-essential/answers/9127571 https://forum.somfy.fr/questions/3609743-deplacement-link-essential/answers/9127571 9127571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20179717 theme-c/avatars/48.png 3609743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de reposer cette question, n&#39;étant pas sûr d&#39;avoir bien compris quelle réponse apporter: Par deux fois en 24 heures l&#39;alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s&#39;est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: &quot;Votre Link Essential a été déplacé&quot;. Or mon Link Essential est sur un meuble stable au premier étage et personne n&#39;y a touché, la maison étant vide, sans animaux ni courant d&#39;air, etc. Quelle explication SVP et que faire ? Est-il possible de baisser le niveau de sensibilité du Link essential ? Et faut-il désactiver l&#39;autoprotection ?Un grand merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sébastien</p><p>Si vous voulez que votre système reste crédible désactiver l&#39;autoprotection en attendant qu&#39;un Yello puisse baisser la sensibilité avec le N° MAC que vous allez poster en retour.</p><p>Le Link ressent aussi les tremblements de terre, le passage des avions de chasses a basse altitude, ou tout autre déflagration exceptionnelle qu&#39;il n&#39;a pas l&#39;habitude de ressentir dans la journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jun 2025 21:11:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3609743-deplacement-link-essential/answers/9126781 https://forum.somfy.fr/questions/3609743-deplacement-link-essential/answers/9126781 9126781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3609743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de reposer cette question, n&#39;étant pas sûr d&#39;avoir bien compris quelle réponse apporter: Par deux fois en 24 heures l&#39;alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s&#39;est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: &quot;Votre Link Essential a été déplacé&quot;. Or mon Link Essential est sur un meuble stable au premier étage et personne n&#39;y a touché, la maison étant vide, sans animaux ni courant d&#39;air, etc. Quelle explication SVP et que faire ? Est-il possible de baisser le niveau de sensibilité du Link essential ? Et faut-il désactiver l&#39;autoprotection ?Un grand merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>