[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration v2 vers Switch?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 23 Sep 2025 11:55:39 GMT

Bonjour Emeric,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de emeric B.

emeric B. — Mon, 22 Sep 2025 08:45:07 GMT

Bonjour,
J’ai bien reçu votre réponse, et j’accepte de perdre la compatibilité avec mon détecteur de fumée RTS.
Pouvez-vous finaliser le transfert avec les codes PIN précédemment données ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 18 Sep 2025 12:31:37 GMT

Bonjour emeric,
Pour info je peu fair ele transfert mais vous aller perdre la compatibilité avec le detecteur de fumé RTD.
Bonne journée

Réponse de emeric B.

emeric B. — Thu, 18 Sep 2025 06:27:04 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous m’aider à migrer mes appareils et mes scènarios configurés pour ma TaHoma v2 vers ma TaHoma Switch acquise récemment ?
Pin V2 : 1202 5608 1301
Pin switch : 2057 4911 0104
Merci d’avance

Réponse de emeric B.

emeric B. — Wed, 17 Sep 2025 14:29:38 GMT

Bonjour,
Je viens de poser la même question sur notre page qui n’était pas le bon sujet .
Je voudrez également migrer ma V2 sur ma nouvelle switch s’il vous plaît.
Merci

Réponse de REM R.

REM R. — Tue, 26 Aug 2025 08:40:22 GMT

Au top.
Merci à vous

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 26 Aug 2025 08:00:03 GMT

Bonjour Rem,
Je vous confirme avoir désactivé votre tahoma V2 puis transferé votre Tahoma switch sur votre compte de la tahoma V2.
Bonne journée

Réponse de REM R.

REM R. — Mon, 25 Aug 2025 16:57:52 GMT

Bonjour à tous,
Je souhaiterais migrer de ma Tahoma v2 vers la Tahoma Switch.
J'ai créé un nouveau compte Somfy pour connecter la nouvelle Switch. J'ai réinstallé l'ensemble de mes équipements, je souhaiterais juste récupérer le compte de la V2. ( Identifiant et MDP ) et utiliser ceux ci sur la box Switch.
Est-ce possible ?

Les PIN des Tahoma sont :
V2: 1209-4930-4606
Switch: 2306-5798-2815

D'avance, merci

Remi

Réponse de Steve R.

Steve R. — Tue, 24 Jun 2025 13:37:59 GMT

Merci et belle journée!

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 24 Jun 2025 13:05:27 GMT

Bonjour Steve,
Je vous confirme avoir transferer votre Tahoma V2 vers votre Tahoma Switch avec le meme id et pass que votre tahoma V2.
Bonne journée

Réponse de Steve R.

Steve R. — Sat, 21 Jun 2025 09:45:58 GMT

Bonjour, est-ce qu'un gentil Yello pourra regarder ceci pour moi?
Merci d'avance.

Réponse de Steve R.

Steve R. — Thu, 19 Jun 2025 11:09:33 GMT

Merci, j'avais déjà essayé cette procédure. Et c'est la raison pour laquelle j'ai besoin du support officiel.
Le site ne permet plus de se connecter et l'application spécifie de recourir au support.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 19 Jun 2025 11:02:07 GMT

Bonjour Steve

Ci joint un tuto détaillé
https://www.antoineguilbert.fr/migrer-et-remplacer-tahoma...