[Forum Somfy] Suivi de la question: Double coupure inefficace fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Jun 2025 11:36:30 GMT Fri, 20 Jun 2025 11:36:30 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est peut-être le condensateur à remplacer mais sans aucune certitude. Pour quelques euros, ça vaut le coup d&#39;essayer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 11:36:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128365 https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128365 9128365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3610133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet roulant monobloc, Radio RTS - Télécommande Smoove<br />Depuis peu, un temps de latence plus important se faisait lors l&#39;action de la télécommande. J&#39;ai effectué le remplacement de la pile, depuis plus rien.<br />J&#39;ai donc effectué une double coupure afin de reprogrammer la télécommande.<br />Celle ci ne fonctionne pas: au moment de la double coupure le volet descend sur 30cm puis s’arrête. Il remonte au bout de quelques minutes tout seul, sans action de ma part.<br />Si j&#39;essaie d&#39;utiliser la télécommande, rien ne se passe. Si je recommence la double coupure, toujours la même histoire et je n&#39;ai pas de va et vient.... un peu perplexe de la situation. Cela peut il provenir d&#39;une étape non exécutées dans le protocole de Mise à Zéro... la télécommande qui n&#39;envoie pas de signale ? (led Rouge OK), le moteur qui ne réception pas les signaux ? <br />Merci par avance de vos tuyaux<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est ce qu&#39;il me semblait</p><p>environ 6/7 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 11:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128353 https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128353 9128353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20219205 theme-c/avatars/48.png 3610133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet roulant monobloc, Radio RTS - Télécommande Smoove<br />Depuis peu, un temps de latence plus important se faisait lors l&#39;action de la télécommande. J&#39;ai effectué le remplacement de la pile, depuis plus rien.<br />J&#39;ai donc effectué une double coupure afin de reprogrammer la télécommande.<br />Celle ci ne fonctionne pas: au moment de la double coupure le volet descend sur 30cm puis s’arrête. Il remonte au bout de quelques minutes tout seul, sans action de ma part.<br />Si j&#39;essaie d&#39;utiliser la télécommande, rien ne se passe. Si je recommence la double coupure, toujours la même histoire et je n&#39;ai pas de va et vient.... un peu perplexe de la situation. Cela peut il provenir d&#39;une étape non exécutées dans le protocole de Mise à Zéro... la télécommande qui n&#39;envoie pas de signale ? (led Rouge OK), le moteur qui ne réception pas les signaux ? <br />Merci par avance de vos tuyaux<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non Guillaume, il n&#39;y a pas d&#39;autre alternative.</p><p>Quel âge a cette motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 11:25:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128331 https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128331 9128331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3610133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet roulant monobloc, Radio RTS - Télécommande Smoove<br />Depuis peu, un temps de latence plus important se faisait lors l&#39;action de la télécommande. J&#39;ai effectué le remplacement de la pile, depuis plus rien.<br />J&#39;ai donc effectué une double coupure afin de reprogrammer la télécommande.<br />Celle ci ne fonctionne pas: au moment de la double coupure le volet descend sur 30cm puis s’arrête. Il remonte au bout de quelques minutes tout seul, sans action de ma part.<br />Si j&#39;essaie d&#39;utiliser la télécommande, rien ne se passe. Si je recommence la double coupure, toujours la même histoire et je n&#39;ai pas de va et vient.... un peu perplexe de la situation. Cela peut il provenir d&#39;une étape non exécutées dans le protocole de Mise à Zéro... la télécommande qui n&#39;envoie pas de signale ? (led Rouge OK), le moteur qui ne réception pas les signaux ? <br />Merci par avance de vos tuyaux<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui c&#39;est bien celle là</p><p>1 fois le volet m&#39;a fait un acquittement après la double coupure, mais pas un double. Cela après bien 15 sec.</p><p>J&#39;ai attendu plusieurs longues minutes et j&#39;ai coupé l&#39;alimentation afin de voir si le volet aller reprendre un nouveau &quot;cycle&quot; mais rien</p><p>Après une double coupure celui monte ou descend de 30/40 cm, puis fait l&#39;inverse seul au bout de 5 min</p><p>N&#39;existe il pas un protocole de &quot;secours&quot; pouvoir sortir ou autre ? </p><p>vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 07:03:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128003 https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9128003 9128003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20219205 theme-c/avatars/48.png 3610133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet roulant monobloc, Radio RTS - Télécommande Smoove<br />Depuis peu, un temps de latence plus important se faisait lors l&#39;action de la télécommande. J&#39;ai effectué le remplacement de la pile, depuis plus rien.<br />J&#39;ai donc effectué une double coupure afin de reprogrammer la télécommande.<br />Celle ci ne fonctionne pas: au moment de la double coupure le volet descend sur 30cm puis s’arrête. Il remonte au bout de quelques minutes tout seul, sans action de ma part.<br />Si j&#39;essaie d&#39;utiliser la télécommande, rien ne se passe. Si je recommence la double coupure, toujours la même histoire et je n&#39;ai pas de va et vient.... un peu perplexe de la situation. Cela peut il provenir d&#39;une étape non exécutées dans le protocole de Mise à Zéro... la télécommande qui n&#39;envoie pas de signale ? (led Rouge OK), le moteur qui ne réception pas les signaux ? <br />Merci par avance de vos tuyaux<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce bien cette procédure que vous faites ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Si oui et que ça ne fonctionne pas, le moteur a un problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 05:50:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9127971 https://forum.somfy.fr/questions/3610133-double-coupure-inefficace/answers/9127971 9127971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3610133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet roulant monobloc, Radio RTS - Télécommande Smoove<br />Depuis peu, un temps de latence plus important se faisait lors l&#39;action de la télécommande. J&#39;ai effectué le remplacement de la pile, depuis plus rien.<br />J&#39;ai donc effectué une double coupure afin de reprogrammer la télécommande.<br />Celle ci ne fonctionne pas: au moment de la double coupure le volet descend sur 30cm puis s’arrête. Il remonte au bout de quelques minutes tout seul, sans action de ma part.<br />Si j&#39;essaie d&#39;utiliser la télécommande, rien ne se passe. Si je recommence la double coupure, toujours la même histoire et je n&#39;ai pas de va et vient.... un peu perplexe de la situation. Cela peut il provenir d&#39;une étape non exécutées dans le protocole de Mise à Zéro... la télécommande qui n&#39;envoie pas de signale ? (led Rouge OK), le moteur qui ne réception pas les signaux ? <br />Merci par avance de vos tuyaux<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>