[Forum Somfy] Suivi de la question: Bouton 'Prog' ne semble pas fonctionner sur une nouvelle télécommandeg' ne marche pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Jun 2025 12:15:03 GMT Wed, 25 Jun 2025 12:15:03 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,</p><p>Chez Somfy, il existe deux protocoles radio qui ne sont pas compatibles l&#39;un avec l&#39;autre. Le premier est le protocole RTS (indiqué par une LED rouge) et le second est le protocole IO (indiqué par une LED verte).</p><p>Étant donné que votre motorisation fonctionne avec le protocole RTS, vous devrez obligatoirement acheter une télécommande compatible RTS (avec une LED rouge) pour pouvoir contrôler votre équipement.</p><p>Pour plus d&#39;information je vous invite à suivre ce lien : <a href="https://lecoindustore.com/a/comment-identifier-du-somfy-rts-ou-io/" rel="nofollow">https://lecoindustore.com/a/comment-identifier-du-somfy-r...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jun 2025 12:15:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610599-bouton-prog-semble-fonctionner-nouvelle-telecommandeg-marche/answers/9132005 https://forum.somfy.fr/questions/3610599-bouton-prog-semble-fonctionner-nouvelle-telecommandeg-marche/answers/9132005 9132005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3610599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un nouveau système SOmfy pour contrôler mes stores et je souhaitais ajouter une deuxième télécommande au cas où la première serait perdue. J&#39;ai suivi les instructions pour ajouter une télécommande, mais il semble que le bouton de programmation ne fonctionne pas sur la nouvelle.</p><p>Je descends partiellement le store en utilisant le bon canal sur la télécommande d&#39;origine. J&#39;appuie ensuite sur le bouton de programmation de la télécommande d&#39;origine jusqu&#39;au le store bouge. Apres, j&#39;appuie sur le bouton de sélection de canal de la nouvelle télécommande pour afficher le bon canal, puis j&#39;appuie longuement sur le bouton de programmation à l&#39;arrière de la nouvelle télécommande, mais rien ne se passe.</p><p>Les deux télécommandes sont des Somfy Situo 5 RTS neuves.</p><p>L&#39;originale affiche des lumiares verts pour le canal sélectionné, la nouvelle affiche des voyants rouges. Cela indique-t-il un problème empêchant la connexion de la télécommande ?</p><p>Si quelqu&#39;un a déjà vécu ce problème, n&#39;hésitez pas à m&#39;aider.</p><p>Merci,<br />Steph</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>