[Forum Somfy] Suivi de la question: Souci Portail exavia à la fermeture fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 22 Jun 2025 18:17:46 GMT Sun, 22 Jun 2025 18:17:46 GMT answers B B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Les batteries avait 8jours de charges complète sans utilisation (installer avant dans la premiere phases)<br />Mais potentiellement oui je vais le laisser &quot;reposer&quot; </p><p>Par contre 230 impossible. D&#39;où le solaire :(. J&#39;espère trouver une solution.... il est sous garantie certe mais ca semble &quot;complexe&quot;</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jun 2025 18:17:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129499 https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129499 9129499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195625 theme-c/avatars/48.png 3610667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installer le portail exavia, tout était ok, j&#39;ai fait l&#39;installation de la 3ème télécommande, idem tout est ok</p><p>Puis je souhaite mettre en place le 2nd bouton pour l&#39;ouverture pieton, et la patatra plantage total !</p><p>Le portail s&#39;ouvre arrive au bout, je souhaite donc lancer la fermeture et le 2nd s&#39;ouvre ! Depuis il plante</p><p>J&#39;ai remis à zero (mal ?) mais à chaque fois je remet la butée au départ, le système est très mal expliqué et je ne sais pas si je doit faire un remise à 0 portail ouvert, fermer ou &quot;buger&quot; (dans mon cas semi ouvert) </p><p>Du coup je suis perdu. Je pense que je fait mal une manip mais comme je disais je ne sais pas &quot;à partir d&#39;ou&quot; refaire le reset ?</p><p>Je suis obliger de tournée les butées à la main ? </p><p>Je précise que je pense avoir un début de bon car j&#39;arrive à refaire une ouverture propre mais ensuite après l&#39;ouverture du 2nd portail, au lieu de lancer une fermeture il relance l&#39;ouverture du 2ème battant sur 2cm (car au max) et je relance il ouvre et ferme sur 2cm uniquement !</p><p>Plantage total :( </p><p>Je suis en stress, fatiguer après l&#39;installation et en même temps en mode &quot;1000€ poubelle sympa&quot; !</p><p>Merci par avance pour votre aide, belle journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faudrait mesurer la tension en sortie du système solaire, en veille et pendant l&#39;apprentissage.</p><p>Il est possible que les batteries ne soient pas assez chargées.</p><p>Vous pouvez aussi essayez si c&#39;est possible au niveau distance, de débrancher le système solaire et faire l&#39;apprentissage sur le courant secteur 230 V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jun 2025 17:23:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129469 https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129469 9129469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3610667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installer le portail exavia, tout était ok, j&#39;ai fait l&#39;installation de la 3ème télécommande, idem tout est ok</p><p>Puis je souhaite mettre en place le 2nd bouton pour l&#39;ouverture pieton, et la patatra plantage total !</p><p>Le portail s&#39;ouvre arrive au bout, je souhaite donc lancer la fermeture et le 2nd s&#39;ouvre ! Depuis il plante</p><p>J&#39;ai remis à zero (mal ?) mais à chaque fois je remet la butée au départ, le système est très mal expliqué et je ne sais pas si je doit faire un remise à 0 portail ouvert, fermer ou &quot;buger&quot; (dans mon cas semi ouvert) </p><p>Du coup je suis perdu. Je pense que je fait mal une manip mais comme je disais je ne sais pas &quot;à partir d&#39;ou&quot; refaire le reset ?</p><p>Je suis obliger de tournée les butées à la main ? </p><p>Je précise que je pense avoir un début de bon car j&#39;arrive à refaire une ouverture propre mais ensuite après l&#39;ouverture du 2nd portail, au lieu de lancer une fermeture il relance l&#39;ouverture du 2ème battant sur 2cm (car au max) et je relance il ouvre et ferme sur 2cm uniquement !</p><p>Plantage total :( </p><p>Je suis en stress, fatiguer après l&#39;installation et en même temps en mode &quot;1000€ poubelle sympa&quot; !</p><p>Merci par avance pour votre aide, belle journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> B B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Bon bon<br />Après multiple tentative...</p><p>Le portail marche en mode auto apprentissage mais &quot;moteur seul&quot; non fixer au portail. En mode auto apprentissage fixé au portail.<br />Battant 1 s&#39;ouvre. 2 s&#39;ouvre puis les 2 se ferme. 2eme manœuvre ouverture battant 1 et 2 ensemble battant 2 lance la fermeture et battant 1 rien....</p><p>Et ca après d&#39;autres manœuvre toute plus farfelue les une les autres. </p><p>Le système fonctionne super. Mais pas sur le portail.... pratique.</p><p>Littéralement une folie. Je perd toute confiance au système et j&#39;ai envie de le réparer et peur de la prochaine ouverture en même temps....</p><p>Bref je me demande si je ne vais pas le vendre. Kit solaire et exavia presque 1000€ pour.... rien.... je suis heureux...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jun 2025 14:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129415 https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129415 9129415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195625 theme-c/avatars/48.png 3610667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installer le portail exavia, tout était ok, j&#39;ai fait l&#39;installation de la 3ème télécommande, idem tout est ok</p><p>Puis je souhaite mettre en place le 2nd bouton pour l&#39;ouverture pieton, et la patatra plantage total !</p><p>Le portail s&#39;ouvre arrive au bout, je souhaite donc lancer la fermeture et le 2nd s&#39;ouvre ! Depuis il plante</p><p>J&#39;ai remis à zero (mal ?) mais à chaque fois je remet la butée au départ, le système est très mal expliqué et je ne sais pas si je doit faire un remise à 0 portail ouvert, fermer ou &quot;buger&quot; (dans mon cas semi ouvert) </p><p>Du coup je suis perdu. Je pense que je fait mal une manip mais comme je disais je ne sais pas &quot;à partir d&#39;ou&quot; refaire le reset ?</p><p>Je suis obliger de tournée les butées à la main ? </p><p>Je précise que je pense avoir un début de bon car j&#39;arrive à refaire une ouverture propre mais ensuite après l&#39;ouverture du 2nd portail, au lieu de lancer une fermeture il relance l&#39;ouverture du 2ème battant sur 2cm (car au max) et je relance il ouvre et ferme sur 2cm uniquement !</p><p>Plantage total :( </p><p>Je suis en stress, fatiguer après l&#39;installation et en même temps en mode &quot;1000€ poubelle sympa&quot; !</p><p>Merci par avance pour votre aide, belle journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> B B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Oui il clignote 2 fois</p><p>Le portail fait la 1er ouverture &quot;comme il faut&quot; et ensuite rebelotte le 2nd battant part en ouverture au lieu de la fermeture et bloque.</p><p>Le pire : on a refait un raz et laisser faire le moteur non fixer sur le portail. Fonctionne. On accroche pour ouvrir fonctionne on lance la fermeture rebelotte 2nd portail. Alors meme qu&#39;il ne le fait pas en mode moteur seul.... </p><p>Je ne comprend littéralement rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jun 2025 06:52:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129263 https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129263 9129263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195625 theme-c/avatars/48.png 3610667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installer le portail exavia, tout était ok, j&#39;ai fait l&#39;installation de la 3ème télécommande, idem tout est ok</p><p>Puis je souhaite mettre en place le 2nd bouton pour l&#39;ouverture pieton, et la patatra plantage total !</p><p>Le portail s&#39;ouvre arrive au bout, je souhaite donc lancer la fermeture et le 2nd s&#39;ouvre ! Depuis il plante</p><p>J&#39;ai remis à zero (mal ?) mais à chaque fois je remet la butée au départ, le système est très mal expliqué et je ne sais pas si je doit faire un remise à 0 portail ouvert, fermer ou &quot;buger&quot; (dans mon cas semi ouvert) </p><p>Du coup je suis perdu. Je pense que je fait mal une manip mais comme je disais je ne sais pas &quot;à partir d&#39;ou&quot; refaire le reset ?</p><p>Je suis obliger de tournée les butées à la main ? </p><p>Je précise que je pense avoir un début de bon car j&#39;arrive à refaire une ouverture propre mais ensuite après l&#39;ouverture du 2nd portail, au lieu de lancer une fermeture il relance l&#39;ouverture du 2ème battant sur 2cm (car au max) et je relance il ouvre et ferme sur 2cm uniquement !</p><p>Plantage total :( </p><p>Je suis en stress, fatiguer après l&#39;installation et en même temps en mode &quot;1000€ poubelle sympa&quot; !</p><p>Merci par avance pour votre aide, belle journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir fait une RAZ totale, avec effacement des réglages, le voyant rouge doit clignoter par séquences de deux flashes.</p><p>Est-ce le cas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Jun 2025 22:09:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129233 https://forum.somfy.fr/questions/3610667-souci-portail-exavia-fermeture/answers/9129233 9129233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3610667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installer le portail exavia, tout était ok, j&#39;ai fait l&#39;installation de la 3ème télécommande, idem tout est ok</p><p>Puis je souhaite mettre en place le 2nd bouton pour l&#39;ouverture pieton, et la patatra plantage total !</p><p>Le portail s&#39;ouvre arrive au bout, je souhaite donc lancer la fermeture et le 2nd s&#39;ouvre ! Depuis il plante</p><p>J&#39;ai remis à zero (mal ?) mais à chaque fois je remet la butée au départ, le système est très mal expliqué et je ne sais pas si je doit faire un remise à 0 portail ouvert, fermer ou &quot;buger&quot; (dans mon cas semi ouvert) </p><p>Du coup je suis perdu. Je pense que je fait mal une manip mais comme je disais je ne sais pas &quot;à partir d&#39;ou&quot; refaire le reset ?</p><p>Je suis obliger de tournée les butées à la main ? </p><p>Je précise que je pense avoir un début de bon car j&#39;arrive à refaire une ouverture propre mais ensuite après l&#39;ouverture du 2nd portail, au lieu de lancer une fermeture il relance l&#39;ouverture du 2ème battant sur 2cm (car au max) et je relance il ouvre et ferme sur 2cm uniquement !</p><p>Plantage total :( </p><p>Je suis en stress, fatiguer après l&#39;installation et en même temps en mode &quot;1000€ poubelle sympa&quot; !</p><p>Merci par avance pour votre aide, belle journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>