[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma affiche déconnectée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Jul 2025 14:34:54 GMT Wed, 02 Jul 2025 14:34:54 GMT answers françois <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, ça fonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jul 2025 14:34:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611247-box-tahoma-affiche-deconnectee/answers/9138353 https://forum.somfy.fr/questions/3611247-box-tahoma-affiche-deconnectee/answers/9138353 9138353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20108437 theme-c/avatars/48.png 3611247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation Wifi : Wifi sur TPLINK DECO XE75 en points d&#39;accès derrière une livebox 7 dont le wifi n&#39;est pas utilisé.<br />Pare feu livebox niveau Moyen. DHCP par livebox.<br />J&#39;ai une Tahoma depuis plusieurs mois et tout fonctionnait bien jusqu&#39;à hier.<br />Depuis, l&#39;application affiche que ma Tahoma est déconnectée du Wifi alors que l&#39;appli TPLink détecte la Tahoma et lui attribue une IP.<br />J&#39;ai retenté plusieurs fois la reonfiguration du wifi mais rien n&#39;y fait. Ni le reset de la Tahoma.<br />La Tahoma affiche une led rouge fixe et une blanche clignotante sur le dessus.<br />Que puis je faire ?<br />PIN : 2088-0588-4155<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois<br />Il faut rebootez la box internet pour renouveler la connexion sur les serveurs Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jun 2025 07:36:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611247-box-tahoma-affiche-deconnectee/answers/9130661 https://forum.somfy.fr/questions/3611247-box-tahoma-affiche-deconnectee/answers/9130661 9130661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3611247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation Wifi : Wifi sur TPLINK DECO XE75 en points d&#39;accès derrière une livebox 7 dont le wifi n&#39;est pas utilisé.<br />Pare feu livebox niveau Moyen. DHCP par livebox.<br />J&#39;ai une Tahoma depuis plusieurs mois et tout fonctionnait bien jusqu&#39;à hier.<br />Depuis, l&#39;application affiche que ma Tahoma est déconnectée du Wifi alors que l&#39;appli TPLink détecte la Tahoma et lui attribue une IP.<br />J&#39;ai retenté plusieurs fois la reonfiguration du wifi mais rien n&#39;y fait. Ni le reset de la Tahoma.<br />La Tahoma affiche une led rouge fixe et une blanche clignotante sur le dessus.<br />Que puis je faire ?<br />PIN : 2088-0588-4155<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>