[Forum Somfy] Suivi de la question: Graphique heures creuses capteur de consommation

Réponse de Yoann

Yoann — Wed, 03 Sep 2025 10:20:12 GMT

Bonjour

En effet tout est ok maintenant

Merci

Yoann

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 03 Sep 2025 07:48:34 GMT

Bonjour Yoan,
Je vous confirme que le probleme a été corrigé et de facon rétro active.
bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 25 Jul 2025 12:56:30 GMT

Bonjour Yoann,
Non pas pour le moment,
je reviens vers vous des que j'ai plus d'informations.
Bonne journée

Réponse de Yoann

Yoann — Tue, 22 Jul 2025 13:33:20 GMT

Bonjour

Avez vous pu avoir un retour du support sur le sujet ?

Cordialement

Yoann

Réponse de Yoann

Yoann — Fri, 11 Jul 2025 14:19:21 GMT

Bonjour Vanessa

Contrat HC/HP 23h30-07h30 à la SICAE (régie locale). J’avais mis une photo dans un de mes posts

Mais du coup, je vois pas ce que cela peut changer puisqu’on met à la mano les horaires dans l’application. Si c’est en auto, pourquoi mettre le réglage ?

Cordialement

Yoann

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 11 Jul 2025 13:55:49 GMT

Bonjour Yoann,
Quel est le type de contrat que vous avez exactement?
Merci,

Réponse de Yoann

Yoann — Thu, 10 Jul 2025 07:49:01 GMT

En complément j’ai aussi des heures creuses qui apparaissent dans la journée. La bascule heures creuses heures pleines ne se fait toujours pas selon l’heure que j’ai définie 7h30)
Donc pas mieux qu’avant malheureusement

Réponse de Yoann

Yoann — Thu, 10 Jul 2025 05:06:15 GMT

Bonjour

Toujours le même bug malgré la MAJ. Encore des heures pleines en plein milieu de la nuit

Cordialement

Yoannp

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 09 Jul 2025 06:57:11 GMT

En effet Yoann elle a été décalé à aujourd'hui.
Bonne journée,

Réponse de Yoann

Yoann — Tue, 08 Jul 2025 16:01:17 GMT

Bonjour,

Sauf erreur je n’ai pas vu de mise à jour aujourd’hui. Un problème ?

Cordialement

Yoann

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 02 Jul 2025 14:13:49 GMT

Bonjour à tous,
Une mise à jour sera effectuée le 8 Juillet.
Bonne journée,

Réponse de Yoann

Yoann — Thu, 26 Jun 2025 19:49:46 GMT

Bonjour

Du coup, même constat pour la tranche de 11h du matin avec la même consommation tous les jours en heures creuses que je ne devrais pas avoir

Cordialement

Yoann

Réponse de Yoann

Yoann — Wed, 25 Jun 2025 11:14:10 GMT

N’y aurait il pas non plus un décalage de la plage de temps dans l’application ? Car sur le graphique les créneaux 22h et 6h font apparaître les 2 plages HC/HP alors qu’elles devraient être à 23h et 7h ?

Mon compteur est bien à l’heure. Je vous joins les plages inscrites dessus

Cordialement

Yoann

Réponse de Yoann

Yoann — Wed, 25 Jun 2025 10:31:40 GMT

Bonjour Jacky

Là où je suis c’est une régie locale qui gère le réseau (SICAE) et donc les horaires sont bien conformes

En effet la consommation à 3h en heures pleines est toujours de 0,1kWh donc je pense plus à un bug

Cordialement

Yoann

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 25 Jun 2025 07:15:43 GMT

Bonjour Yoann

Si vous avez un compteur Linky vérifier les horaires des heures creuses.
Une modification a été apportée en 2025 et la plage horaire que vous indiquez ne correspond pas aux plages d'ENEDIS

Vérifier de plus si la consommation dans les 3H d'heures pleines est constante ce qui pourrait indiquer un bug, ou si elle varie ce qui voudrait dire que ENEDIS change en cours de route.

Ci joint l'article sur le changement
https://www.edf.fr/entreprises/le-mag/le-mag-entreprises/...