[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouvelle application Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Jun 2025 13:13:45 GMT Fri, 27 Jun 2025 13:13:45 GMT answers Patrice F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />oui sur la box V2, mais pas d&#39;accès sur la box switch<br />J&#39;ai eu le service client Somfy qui me signale que que ce bug est en cours d&#39;analyse, ils ont ouvert un dossier, ns sommes plusieurs dans mon cas<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jun 2025 13:13:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9134393 https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9134393 9134393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17456720 theme-c/avatars/48.png 3611769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé depuis quelques mois sur la nouvelle application Tahoma by Somfy<br />J&#39;ai une box V2 dans ma résidence secondaire et une box switch dans ma résidence principale<br />Dans l&#39;application je trouve bien les 2 box, par contre je ne plus accéder à la box V2<br />Situation qui est venue après un changement de code<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jun 2025 12:54:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9134377 https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9134377 9134377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3611769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé depuis quelques mois sur la nouvelle application Tahoma by Somfy<br />J&#39;ai une box V2 dans ma résidence secondaire et une box switch dans ma résidence principale<br />Dans l&#39;application je trouve bien les 2 box, par contre je ne plus accéder à la box V2<br />Situation qui est venue après un changement de code<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le pin de la box V2 est 121537717728 et le pin de la box switch 20132047594</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jun 2025 15:44:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9133405 https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9133405 9133405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17456720 theme-c/avatars/48.png 3611769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé depuis quelques mois sur la nouvelle application Tahoma by Somfy<br />J&#39;ai une box V2 dans ma résidence secondaire et une box switch dans ma résidence principale<br />Dans l&#39;application je trouve bien les 2 box, par contre je ne plus accéder à la box V2<br />Situation qui est venue après un changement de code<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Merci de me communiquer le code PIN de la Tahoma V2 svp.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jun 2025 14:44:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9133295 https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9133295 9133295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3611769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé depuis quelques mois sur la nouvelle application Tahoma by Somfy<br />J&#39;ai une box V2 dans ma résidence secondaire et une box switch dans ma résidence principale<br />Dans l&#39;application je trouve bien les 2 box, par contre je ne plus accéder à la box V2<br />Situation qui est venue après un changement de code<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse mais je suis sur mon iPhone , il m&#39;est indiqué depuis ce matin une erreur s&#39;est produite veuillez réessayer ultérieurement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jun 2025 09:51:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9131793 https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9131793 9131793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17456720 theme-c/avatars/48.png 3611769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé depuis quelques mois sur la nouvelle application Tahoma by Somfy<br />J&#39;ai une box V2 dans ma résidence secondaire et une box switch dans ma résidence principale<br />Dans l&#39;application je trouve bien les 2 box, par contre je ne plus accéder à la box V2<br />Situation qui est venue après un changement de code<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice<br />Si vous parlez de l&#39;accès WEB avec un PC, avec la migration sur l&#39;application Tahoma By Somfy cette possibilité est supprimée.</p><p>Vous devez utiliser le Smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jun 2025 08:54:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9131691 https://forum.somfy.fr/questions/3611769-nouvelle-application-tahoma/answers/9131691 9131691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3611769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé depuis quelques mois sur la nouvelle application Tahoma by Somfy<br />J&#39;ai une box V2 dans ma résidence secondaire et une box switch dans ma résidence principale<br />Dans l&#39;application je trouve bien les 2 box, par contre je ne plus accéder à la box V2<br />Situation qui est venue après un changement de code<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>