[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de TaHoma lors de la connexion à l’application fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Jul 2025 07:41:01 GMT Tue, 01 Jul 2025 07:41:01 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugo,<br />je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jul 2025 07:41:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9136407 https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9136407 9136407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3612581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier, j&#39;essaie de me connecter à l&#39;application tahoma, lors de la connexion, je fais me connecter à une installation existante, la page charge, je rentre mes identifiant et mot de passe, et je retombe sur la page &quot;configurer une nouvelle installation&quot; &quot;me connecter&quot;<br />Si je fais configurer une nouvelle installation, cela me dit que la box est déjà connecté à un autre compte.<br />Je fais le connecté, je retape les logo et pass, et je tombe à nouveau sur la page cette box est déjà rattaché...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hugo T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le pin est le 2208 3668 1542</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2025 16:34:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9136195 https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9136195 9136195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20200839 theme-c/avatars/48.png 3612581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier, j&#39;essaie de me connecter à l&#39;application tahoma, lors de la connexion, je fais me connecter à une installation existante, la page charge, je rentre mes identifiant et mot de passe, et je retombe sur la page &quot;configurer une nouvelle installation&quot; &quot;me connecter&quot;<br />Si je fais configurer une nouvelle installation, cela me dit que la box est déjà connecté à un autre compte.<br />Je fais le connecté, je retape les logo et pass, et je tombe à nouveau sur la page cette box est déjà rattaché...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Quel est le PIN de votre box?<br />Je ne trouve pas de box lié à votre mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2025 09:54:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9135677 https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9135677 9135677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3612581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier, j&#39;essaie de me connecter à l&#39;application tahoma, lors de la connexion, je fais me connecter à une installation existante, la page charge, je rentre mes identifiant et mot de passe, et je retombe sur la page &quot;configurer une nouvelle installation&quot; &quot;me connecter&quot;<br />Si je fais configurer une nouvelle installation, cela me dit que la box est déjà connecté à un autre compte.<br />Je fais le connecté, je retape les logo et pass, et je tombe à nouveau sur la page cette box est déjà rattaché...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugo,<br />Quel est le PIN de votre box?<br />Je ne trouve pas de box lié à votre mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2025 09:53:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9135673 https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9135673 9135673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3612581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier, j&#39;essaie de me connecter à l&#39;application tahoma, lors de la connexion, je fais me connecter à une installation existante, la page charge, je rentre mes identifiant et mot de passe, et je retombe sur la page &quot;configurer une nouvelle installation&quot; &quot;me connecter&quot;<br />Si je fais configurer une nouvelle installation, cela me dit que la box est déjà connecté à un autre compte.<br />Je fais le connecté, je retape les logo et pass, et je tombe à nouveau sur la page cette box est déjà rattaché...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Idem pour moi <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jun 2025 20:20:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9134633 https://forum.somfy.fr/questions/3612581-tahoma-lors-connexion-application/answers/9134633 9134633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20223849 theme-c/avatars/48.png 3612581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier, j&#39;essaie de me connecter à l&#39;application tahoma, lors de la connexion, je fais me connecter à une installation existante, la page charge, je rentre mes identifiant et mot de passe, et je retombe sur la page &quot;configurer une nouvelle installation&quot; &quot;me connecter&quot;<br />Si je fais configurer une nouvelle installation, cela me dit que la box est déjà connecté à un autre compte.<br />Je fais le connecté, je retape les logo et pass, et je tombe à nouveau sur la page cette box est déjà rattaché...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>