[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème accès centrale MyFox HC2 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Dec 2025 18:22:11 GMT Mon, 01 Dec 2025 18:22:11 GMT answers Christian O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />L&#39;accès de ma centrale Myfox HC2 est accessible à myfox.me avec le navigateur Brave (Impossible avec Microsoft Edge et Google Chrome). Toutefois il y a parfois des messages d&#39;erreurs avec Brave. Cela étant, en rechargeant la page je suis arrivé à désactiver temporairement la centrale HC2 pour changer les piles hs de mon alarme intérieure. Le diagnostic de mon installation confirme la résolution du problème.Tous les capteurs fonctionnent également correctement.Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Dec 2025 18:22:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9274765 https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9274765 9274765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20276349 theme-c/avatars/48.png 3613393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis la mise à jour récente des serveurs Somfy , ma centrale MyFox HC2 n’est plus accessible, que ce soit via l’application mobile ou par Internet. Il m’est désormais impossible de modifier le niveau d’alarme, qui reste bloqué sur « désactivée », avec une erreur 500 systématique lors de toute tentative d’activation.</p><p>Je précise que la domotique reste néanmoins fonctionnelle.</p><p>Par ailleurs, la caméra associée à la clé Mac xxxxx n’est plus accessible depuis cette mise à jour.</p><p>Je vous remercie par avance pour une intervention rapide afin de rétablir l’ensemble des fonctionnalités.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICE E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus suite a l&#39;application &quot;Home Control &quot;a modifier les horaires de fermeture de mes volets.<br />pouvez vous m&#39;aider?<br />Merci<br />P.Erb</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Oct 2025 11:11:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9236465 https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9236465 9236465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19618279 theme-c/avatars/48.png 3613393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis la mise à jour récente des serveurs Somfy , ma centrale MyFox HC2 n’est plus accessible, que ce soit via l’application mobile ou par Internet. Il m’est désormais impossible de modifier le niveau d’alarme, qui reste bloqué sur « désactivée », avec une erreur 500 systématique lors de toute tentative d’activation.</p><p>Je précise que la domotique reste néanmoins fonctionnelle.</p><p>Par ailleurs, la caméra associée à la clé Mac xxxxx n’est plus accessible depuis cette mise à jour.</p><p>Je vous remercie par avance pour une intervention rapide afin de rétablir l’ensemble des fonctionnalités.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. J&#39;ai bien réussi à me connecter depuis Safari au serveur. ça semble être plus stable maintenant et je peux contrôler ma protection depuis l&#39;appli téléphone HomeControl. En revanche impossible de reconnecter la caméra. j&#39;ai tout essayé. réinitialisé, branché, débranché...toujours le même message &quot;<a href="https://evology.myfox.me/" rel="nofollow">https://evology.myfox.me/</a> &quot;Erreur de connexion au flux vidéo (810/631)&quot; elle est branchée à la box en RJ45. Ce soir je vais essayer en wifi si j&#39;y arrive mieux. je pense que la caméra utilise des ports spécifiques pour la transmission du flux vidéo. Faut que j&#39;active un nouveau truc sur ma box ?Une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2025 13:20:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9135983 https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9135983 9135983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20224891 theme-c/avatars/48.png 3613393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis la mise à jour récente des serveurs Somfy , ma centrale MyFox HC2 n’est plus accessible, que ce soit via l’application mobile ou par Internet. Il m’est désormais impossible de modifier le niveau d’alarme, qui reste bloqué sur « désactivée », avec une erreur 500 systématique lors de toute tentative d’activation.</p><p>Je précise que la domotique reste néanmoins fonctionnelle.</p><p>Par ailleurs, la caméra associée à la clé Mac xxxxx n’est plus accessible depuis cette mise à jour.</p><p>Je vous remercie par avance pour une intervention rapide afin de rétablir l’ensemble des fonctionnalités.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume<br />J&#39;ai donné une solution via un PC en fin du post ci joint<br /><a href="https://forum.somfy.fr/questions/3610867-probleme-application-myfox-2-jours?answers_page=2" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/questions/3610867-probleme-applica...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2025 13:06:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9135955 https://forum.somfy.fr/questions/3613393-probleme-acces-centrale-myfox-hc2/answers/9135955 9135955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3613393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis la mise à jour récente des serveurs Somfy , ma centrale MyFox HC2 n’est plus accessible, que ce soit via l’application mobile ou par Internet. Il m’est désormais impossible de modifier le niveau d’alarme, qui reste bloqué sur « désactivée », avec une erreur 500 systématique lors de toute tentative d’activation.</p><p>Je précise que la domotique reste néanmoins fonctionnelle.</p><p>Par ailleurs, la caméra associée à la clé Mac xxxxx n’est plus accessible depuis cette mise à jour.</p><p>Je vous remercie par avance pour une intervention rapide afin de rétablir l’ensemble des fonctionnalités.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>