[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouvert / Fermé, déployé / rentré ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Jul 2025 15:42:29 GMT Wed, 16 Jul 2025 15:42:29 GMT answers Matthieu M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa,<br />Quelle déception, comment savoir en amont de l&#39;achat que les moteur auraient un comportement différent?<br />Pouvez vous me donner les caractéristiques (références) des 2 moteurs (petit et grand). Je ne vois aucune information sur ma facture ou ailleurs?<br />Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jul 2025 15:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9149127 https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9149127 9149127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19461888 theme-c/avatars/48.png 3613631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 screen pour baies vitrées avec moteur Somfy Sunilus io. Dans l’application, je n’ai pas les mêmes comportements.</p><p>L’un (A) est ouvrir/fermer, l’autre (B) est rentrer/deployer.</p><p>Impossible de les piloter à la voix avec Alexa correctement.<br />Ouvre store B ferme le store (= déployer).</p><p>Pas très pratique comment faire pour corriger le problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,<br />Les informations sont remontées directement par le moteur et cela ne peut pas être modifié.<br />Cependant vous pouvez pallier à cela dans Alexa dans le Menu réglages et définir les mots de pilotage de vos équipements. <br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2025 13:34:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9142855 https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9142855 9142855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3613631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 screen pour baies vitrées avec moteur Somfy Sunilus io. Dans l’application, je n’ai pas les mêmes comportements.</p><p>L’un (A) est ouvrir/fermer, l’autre (B) est rentrer/deployer.</p><p>Impossible de les piloter à la voix avec Alexa correctement.<br />Ouvre store B ferme le store (= déployer).</p><p>Pas très pratique comment faire pour corriger le problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour @vanessa,</p><p>Voici mon pin :<br />2107-6398-3988</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Jul 2025 17:24:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9141063 https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9141063 9141063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19461888 theme-c/avatars/48.png 3613631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 screen pour baies vitrées avec moteur Somfy Sunilus io. Dans l’application, je n’ai pas les mêmes comportements.</p><p>L’un (A) est ouvrir/fermer, l’autre (B) est rentrer/deployer.</p><p>Impossible de les piloter à la voix avec Alexa correctement.<br />Ouvre store B ferme le store (= déployer).</p><p>Pas très pratique comment faire pour corriger le problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,<br />Quel est le code PIN de votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jul 2025 13:38:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9139345 https://forum.somfy.fr/questions/3613631-ouvert-ferme-deploye-rentre/answers/9139345 9139345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3613631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 screen pour baies vitrées avec moteur Somfy Sunilus io. Dans l’application, je n’ai pas les mêmes comportements.</p><p>L’un (A) est ouvrir/fermer, l’autre (B) est rentrer/deployer.</p><p>Impossible de les piloter à la voix avec Alexa correctement.<br />Ouvre store B ferme le store (= déployer).</p><p>Pas très pratique comment faire pour corriger le problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>