[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite oubli comment modifier code identification Somfy Protec/ Sotel fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Jul 2025 12:27:45 GMT Mon, 07 Jul 2025 12:27:45 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc</p><p>La télésurveillance Sotel n&#39;a rien à voir avec Tahoma. Il faudra modifier ce code directement dans l&#39;application Somfy Protect dans mes services et télésurveillance.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 12:27:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3614681-suite-oubli-modifier-code-identification-somfy-protec-sotel/answers/9141739 https://forum.somfy.fr/questions/3614681-suite-oubli-modifier-code-identification-somfy-protec-sotel/answers/9141739 9141739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3614681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un contrat de surveillance Somfy Protect dont la télésurveillance est assurée par la société Sotel. Je ne me souviens plus du code d&#39;identification que me demande Sotel lors d&#39;un appel suite déclenchement alarme de mon domicile (surveillé par Sotel).<br />Est-ce que ce code d&#39;identification est le même que celui de mon compte Tahoma / Somfy Protect?<br />Si oui puis-je le modifier et devrai- je alors modifier celui de ma Tahoma et de Somfy protect.<br />Merci par vance de votre aide<br />Cordialement<br />JM Canini</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>