[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme connexion Tahoma Switch v2 et Home KIT

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 01 Sep 2025 11:03:37 GMT

Parfait Claude,
Je vous en prie,
Bonne journée,

Réponse de Claude M.

Claude M. — Fri, 29 Aug 2025 21:23:05 GMT

Merci beaucoup pour cette aide.

J’ai réussi à ajouter le pont à HomeKit.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 29 Aug 2025 08:13:22 GMT

Bonjour Claude,
J'ai supprimé le lien avec HomeKit.
Supprimer également côté HomeKit et recrée le lien.
Bonne journée,

Réponse de Claude M.

Claude M. — Thu, 28 Aug 2025 14:15:50 GMT

Bonjour;

Suite au remplacement de ma box internet, je n’arrive plus à intégrer ma le pont de ma TaHoma Switch dans Apple HomeKit. « Accessoire déjà présent dans un autre domicile ».
Que faut-il faire?

Pin: 2094-7271-4367

Merci pour votre aide.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 08 Jul 2025 06:35:57 GMT

Bonjour Gilles,
J'ai supprimé la liaison HomeKit et vous envoi le code HomeKit par mail.
Merci,

Réponse de Gilles M.

Gilles M. — Fri, 04 Jul 2025 16:52:34 GMT

Est ce que Vanessa est toujours la ?
Elle avait résolu un pb similaire
PIN :2039-3062-9023

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 04 Jul 2025 16:47:53 GMT

Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello.
Il n'y a pas de truc particulier. La procédure est unique.

Réponse de Gilles M.

Gilles M. — Fri, 04 Jul 2025 16:13:32 GMT

j'avais vu cette doc, j'ai bien essayé les 2 méthodes (avec le QR code) et je viens de tester avec le code 8 chiffres ..même résultat .. ca mouline ... "assurez vous que votre accessoire est branchée et à portée ou qu'il est détectable " .. depuis au moins 10mn

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 04 Jul 2025 15:57:26 GMT

Suivez la FAQ ci jointe
https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=commen....

Réponse de Gilles M.

Gilles M. — Fri, 04 Jul 2025 15:55:40 GMT

heu non c'est quoi ce code ? a quel moment il est demandé ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 04 Jul 2025 15:53:30 GMT

Vous avez bien le code Home Kit a 4 chiffres ?

Réponse de Gilles M.

Gilles M. — Fri, 04 Jul 2025 15:47:04 GMT

Merci pour votre réponse , mes VR sont pourtant bien compatibles ..

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 04 Jul 2025 15:22:40 GMT

Bonjour Gilles

La liaison avec Home kit ne peut s'effectuer que si vous avez du matériel compatible.
Ci joint la liste de compatibilité