[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme acces reseau alarme protexial Bbox fibre? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 21 Sep 2025 14:35:35 GMT Sun, 21 Sep 2025 14:35:35 GMT answers Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, désolé de répondre si tardivement, mais pas mal de soucis de santé.<br />j&#39;ai mis un cable rj45 depuis la centrale vers un autre port de la box fibre et ca fonctionne en wifi.<br />mais par contre ca ne fonctionne pas avec le reseau 4G ou 5G.</p><p>EDIT: c&#39;est bon tout fonctionne parfaitement, la case &quot;accès à distance&quot; était décoché.<br />bizarre car je ne l&#39;ai jamais touché .<br />Mais bon tout fonctionne maintenant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Sep 2025 14:35:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9203033 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9203033 9203033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Remplacer votre cable RJ45 et changer de prise RJ45 sur la Box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Jul 2025 09:36:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140725 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140725 9140725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On plus j’ai bien regardé tous les sujets qui parlent de cette interface minimaliste, et je vois qu’il faut cliquer sur un des petits traits.<br />Malheureusement moi je n’arrive jamais à trouver ces petits traits. Y a-t-il une adresse particulière à taper ou une méthode particulière ?<br />Ensuite, pour ma part, au niveau de la connexion, j’ai soit utilisateur 1 soit installateur, soit telesurveilleur.<br />Je n’ai pas administrateur donc je suppose que c’est installateur ou rien à voir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Jul 2025 09:23:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140717 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140717 9140717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci beaucoup pour cette réponse. Hier soir j’ai un petit peu regardé et il s’avère que beaucoup de personnes ont cette problématique. J’ai juste tapé sur Google interface minimaliste Somfy et on retrouve plusieurs sujets similaires.<br />Ce matin je me suis dit, je vais te tester Cette méthode pour voir…<br />Mais malheureusement lorsque je tape sur ou.168.x.x dans mon navigateur j’atterris bien sur la page pour s’identifier ..( 192.168.x.x/login.htm) mais elle mets du temps à s’afficher entièrement.<br />Sachant que il n’y a que le drapeau d’un seul pays qui est visible et que les autres images ne sont pas chargées, je vois que c’est bien ce qui est décris dans l’affichage minimaliste.<br />Par contre lorsque je m’identifie en installateur, avec mot de passe et code d’authentification ça charge une page ( très lentement comme l’autre mais souvent derrière l’adresse ip il y a marqué « error » et des fois j’ai bien le welcome après le /fr/.<br />Mais je pense que ça ne charge pas assez pour voir les trait ou cliquer dessus .<br />Je vous joint les images</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Jul 2025 08:27:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140707 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140707 9140707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien<br />Il y a une petite chance de s&#39;en sortir<br />Le problème est expliqué dans ce post<br /><a title="Interface minimaliste du système d&#39;alarme" href="https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 19:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140619 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140619 9140619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La page à avancé en chargeant mais on voit que c’est pas fini comme si c’était du bas débit .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 18:40:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140615 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140615 9140615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis sur iPhone et lorsque je clique sur l’adresse ip de ma centrale sur safari ça ne fonctionne pas, ça mouline et ça mets erreur …<br />Par contre quand je fais ça sur Google chrome , ça affiche une page mais c’est très lent comme si on était à l’époque du modele 56k..<br />Ça affiche cette page de connexion somfy mais la barre de progression n’est pas fini .. ça mouline comme si ça n’allait pas jusqu’à la fin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 18:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140613 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140613 9140613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>alarmesomfy est l&#39;alias de l&#39;adresse IP.</p><p>Il arrive que l&#39;alias soit différent. <br />Dans ce cas sur la base de vos infos cliquez sur ce lien<br /><a href="http://192.168.1.71" rel="nofollow">http://192.168.1.71</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 17:42:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140605 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140605 9140605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah mince , c’est une mauvaise nouvelle pour ce module ip..<br />Comment pouvez vous savoir que le module est HS, à cause de l’adresse alarmesomfy qui ne réponds pas , ou de l’ip ? <br />Je vais réessayer de réinitialiser le module ..<br />Surtout que je ne retrouverais pas de module ip en achat je suppose vu l’âge de cette gamme d’alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 17:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140599 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140599 9140599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre module IP est HS.</p><p>Vous pouvez essayez une nouvelle fois de le réinitialisez mais il y a peut de chance que ça fonctionne.</p><p>Je vous donne le Retex complet au cas ou ca reparte.<br /><a title="Retex Acces extérieur Protexiom Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 16:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140581 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140581 9140581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ca renvoi une erreur, et j&#39;ai bien internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 16:46:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140575 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140575 9140575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Benyssaad<br />Sur un PC cliquez sur ce lien et poster l&#39;écran que vous obtenez.</p><p><a href="http://alarmesomfy" rel="nofollow">http://alarmesomfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 15:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140527 https://forum.somfy.fr/questions/3615213-probleme-acces-reseau-alarme-protexial-bbox-fibre/answers/9140527 9140527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :<br />J’ai une centrale d’alarme protexial depuis des années, pendant des années elle a très bien fonctionné lorsque, j’étais chez Free. Je suis passé chez Bbox en fibre et malheureusement depuis ça ne fonctionne plus. Je ne peux plus y accéder à travers mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation de la centrale qui m’a donné comme adresse IP : 192.168.1.71 et sur l’interface de gestion de la box, j’ai bien ouvert les portes 80 et 443 en TCP et UDP.<br />Mais malheureusement aucune différence, je n’arrive pas à accéder à quoi que ce soit.<br />Le site alarmesomfy.net me renvoie vers une erreur lorsque j’essaye de me loguer en mode installateur( j’ai bien le mot de passe) , et qu’ensuite je mets accéder à ma centrale. Ça me sort une page d’erreur avec marqué : vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.<br />Ma centrale est raccordé en RJ45, et depuis l’interface de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac.</p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>