[Forum Somfy] Suivi de la question: reinitialisation compte somfy et tahoma swith? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Sep 2025 12:40:28 GMT Thu, 18 Sep 2025 12:40:28 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Antonin,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 12:40:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9201087 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9201087 9201087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nezir,<br />Arriver vous a vous connecter sur somfy.fr<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 12:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9201083 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9201083 9201083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antonin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à un changement de propriétaire, pouvez-vous réinitialiser le compte de mon tahoma switch dont le pin est 2006-7073-6243. <br />Merci d&#39;avance <br />Antonin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Sep 2025 12:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9200161 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9200161 9200161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20269983 theme-c/avatars/48.png 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nezir Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>J’arrive à mettre le pin de mon installation mais après ça me remet une erreur technique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Sep 2025 14:28:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9199457 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9199457 9199457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20267859 theme-c/avatars/48.png 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nezir,<br />pouvez vous ressayer.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Sep 2025 13:30:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9199369 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9199369 9199369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nezir Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment faire pour récupérer la récupérer quand je veux me reconnecter à la tahoma on me dit contacter le service client ….</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 15:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9198425 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9198425 9198425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20267859 theme-c/avatars/48.png 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Nezir,<br />Non je ne pourrai pas recuperer votre tahoma.<br />Il va falloir la reactiver et reprogrammer les equipement dedans.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 13:19:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9198255 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9198255 9198255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nezir Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai supprimé mon compte Somfy mais je ne pensais pas que cela allait aussi supprimer le compte pour ma Tahoma.<br />Est il possible de réactiver mon compte pour que je puisse de nouveau utiliser ma Tahoma pour mes volets ?<br />Merci par avance de votre aide,</p><p>Pin 1240 0608 5039<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Sep 2025 15:09:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9197003 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9197003 9197003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20267859 theme-c/avatars/48.png 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Sep 2025 08:03:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9190139 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9190139 9190139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai réinitialiser mon compte SOMFY avec nouvelle adresse mail et impossible réinitialiser ma box switch code pin est le suivant :<br />2059-1070-9666<br />Merci pour votre aide<br />Cdlt<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 16:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9189809 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9189809 9189809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19660884 theme-c/avatars/48.png 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Eneric,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 08:54:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9180117 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9180117 9180117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eneric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai supprimé mon compte Somfy mais je ne pensais pas que cela allait aussi supprimer le compte pour ma Tahoma.<br />Est il possible de réactiver mon compte pour que je puisse de nouveau utiliser ma Tahoma pour mes volets ? <br />Merci par avance de votre aide,<br />Cordialement.<br />Code pin tahoma switch : 2044-9184-0337</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 11:29:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9178861 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9178861 9178861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20255075 theme-c/avatars/48.png 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Votre Tahoma n&#39;est pas sur une adresse @free.fr mais sur une adresse @outlook.com<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jul 2025 11:12:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9149711 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9149711 9149711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-il possible de m&#39;aider SVP? a ce jour, ma box Tahoma ne me sert à rien... merci d&#39;avance à SOMFY. Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jul 2025 17:31:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9148129 https://forum.somfy.fr/questions/3615375-reinitialisation-compte-somfy-tahoma-swith/answers/9148129 9148129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228195 theme-c/avatars/48.png 3615375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un nouveau compte Somfy associé à un nouveau compte Tahoma (avec ma nouvelle adresse mail) puis créer une nouvelle installation sur ma Tahoma Switch ? En effet, mon adresse Free a été supprimée par l&#39;opérateur car corrompue, donc impossible de la changer depuis l&#39;application. Code PIN Tahoma Switch : 2024-7848-2749. Mon compte à supprimer : xxxxxx@free.fr.</p><p>Suggestion: Vous pourriez éventuellement créer une adresse mail de secours ce qui permettrait de ne pas être bloqué dès lors qu&#39;une adresse mail est supprimée<br />Merci d&#39;avance,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>