[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement kit de connectivité ?

Réponse de PAPUCCI M.

PAPUCCI M. — Mon, 07 Jul 2025 05:03:05 GMT

Bonjour Jacky,
De nouveau merci pour ta réponse.
En effet je pense qu'il faut refaire une réinitialisation du moteur.
C'est ce que j'avais cru comprendre dans différents posts.
Je ne suis pas assez doué en électricité pour faire ça moi-même, je vais donc faire appel à un électricien.
Bonne journée à toi.
Mario.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Jul 2025 14:02:01 GMT

Je vous ai donné la solution qui est sur le forum.
Sinon vous supprimez le volet et vous le réinstaller.
Comme c'est du IO il faut réinitialiser le moteur.

Réponse de PAPUCCI M.

PAPUCCI M. — Sun, 06 Jul 2025 13:48:57 GMT

Bonjour Jacky,
Je te remercie pour ta réponse, mais elle ne correspond pas à mon problème.
Le volet monte et descend normalement, il prend aussi la position MY si je le demande.
Le problème réside sur le fait que sur l'écran de mon smartphone, le volet apparait comme ouvert à 58 % alors qu'il est ouvert en réalité à 100 % et cela génère le message d'erreur.
Je ne sais pas comment faire pour que l'application du smartphone m'indique que le volet et bien ouvert à 100 % (et non pas à 58 %)et ne me génère plus le message d'erreur.
As-tu une idée sur la question ?
Au plaisir de te relire.
Bien cordialement.
Mario.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Jul 2025 13:14:36 GMT

Bonjour
Il faut refaire les fins de courses avec le smartphone comme télécommande