[Forum Somfy] Suivi de la question: Association slidymoove et tahoma

Réponse de Charly

Charly — Thu, 15 Jan 2026 13:31:46 GMT

Si Tahoma V2 il vous faut l'outil 1841194.

Bonne journée

Réponse de Vincent D.

Vincent D. — Thu, 15 Jan 2026 12:57:38 GMT

Bonjour,
Ma Tahoma fonctionne parfaitement. J’ai voulu associer mon portail Slidymoove.
Pour se faire, j’ai acheté une télécommande 2 boutons Somfy (référence : 1841026).
J’ai associé la télécommande sans problèmes au moteur Slidymoove. Par contre quand je lance l’application Tahoma, et que j’effectue la procédure d’association d’un portail coulissant, le portail est reconnu mais je n’arrive pas à l’ouvrir. En refaisant la procédure, on me demande un numéro au dos de la télécommande. Mais je n’ai aucun numéro similaire. L’application me demande si ma télécommande est une Réf 1841194. Est-ce la raison pour laquelle je ne peux pas contrôler mon portail ? Dois-je racheter une télécommande 1841194 ou est-ce possible avec la télécommande Somfy que j’ai acheté ? Y a-t-il une manipulation à faire que j’aurais négligé ?
Merci d’avance pour votre retour.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 07 Jul 2025 09:15:41 GMT

Chaque touche d'une TCR ne sert qu'une seule fois.
Par contre, sans vouloir être formel il était possible lorsque la Tahoma Sérénity était en vente de pouvoir réinitialiser la TCR blanche livrée avec.
Je ne sais pas si c'est encore possible.
Il faudra contacter le service conso au 0820.055.055 pour en être informé.
Sinon voici l'outil :https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

Bonne journée à vous